Onze klant, een ziekenfonds in Wilrijk breidt uit met nieuwe Customer Service Medewerkers / klantenadviseurs die graag een positieve impact maken.
Opstart begin mei 2025 !
...klantenadviseurs.
- anvers
- posted 5 february 2025
- closes 5 may 2025
key responsibilities
Ben jij klantgericht én resultaatgericht? Geloof je in een ijzersterke klantenservice én zie je commerciële opportuniteiten snel? Dan is deze job jou op het lijf geschreven!
- Jouw dag bestaat uit 90% telefonisch contact met klanten, zowel in het Nederlands, Frans als Engels.
- Je helpt klanten verder door vragen te beantwoorden en oplossingen te zoeken op een efficiënte en doeltreffende manier, steeds met aandacht voor commerciële kansen.
- Je krijgt de kans om jezelf te verdiepen in de wereld van ziekenfondsen en ziekteverzekeringen, zodat je klanten optimaal kunt adviseren.
- Na elk gesprek registreer je alle informatie en opmerkingen optimaal in het klantendossier.
Interesse ? Mail je update CV in PDF met motivatiebrief en positieve referentie naar :
Randstad-Office Antwerpen (VG 458/BUOSAP)
Joyce, Eva, Kris
Tel: 03 201 14 70
antwerpen_731@randstad.be
experience
Juniorskills
- Nederlands
qualifications
Ben je een sterke communicator met een commerciële flair? Bekijk dan of deze eigenschappen bij je passen:
- Je bent gedreven en weet je gemakkelijk in te leven in de klant zonder een efficiënte gespreksduur uit het oog te verliezen.
- KPI’s en uitdagende gesprekken schrikken je niet af – je ziet ze juist als een kans om jezelf verder te laten groeien.
- Ervaring met telefonische klantenservice of een relevante stage is een pluspunt.
- Je spreekt vlot Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt
- Je kan voltijds werken. Na de uitgebreide opleiding en inwerkperiode, is 4/5e bespreekbaar, alsook 3d/wk thuiswerk
- Je kan je vinden in een uurrooster met wisselende werkuren tussen 8u30 en 17u30.
- OPGELET ! de opleiding start met een voltijdse maand in Gent (nabij station)
Na 3 maanden interim volgt een evaluatie naar vaste indienstname ; loon afh van ervaring + mc's en tal van andere voordelen, oa 35d verlof !
education
- Upper secondary education
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Een mutualiteit met vestiging in Gent is op zoek naar klantendienstmedewerkers.Je bent het eerste aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben rond terugbetalingen, ziekteverzekeringen,...90% van het takenpakket bestaat uit telefonie, daarnaast houd je alles bij in het klantendossier.Ben je op zoek naar een eerste job of heb je ervaring op een klantendienst of ben je op zoek naar een nieuwe wind in je carrière?Ben je servicegericht en haal je veel energie uEen mutualiteit met vestiging in Gent is op zoek naar klantendienstmedewerkers.Je bent het eerste aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben rond terugbetalingen, ziekteverzekeringen,...90% van het takenpakket bestaat uit telefonie, daarnaast houd je alles bij in het klantendossier.Ben je op zoek naar een eerste job of heb je ervaring op een klantendienst of ben je op zoek naar een nieuwe wind in je carrière?Ben je servicegericht en haal je veel energie u
- Voor een ziekenfonds zijn wij op zoek naar een klantenadviseur voor hun kantoor te Brugge.Als Klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met vragen over bvb terugbetalingen en ziekteverzekeringen. Je biedt ondersteuning via telefoon, mail en chat, waarbij je steeds klantgericht en oplossingsgericht te werk gaat Daarnaast herken je commerciële kansen en registreer je nauwkeurig alle klantinteracties. Met een sterke communicVoor een ziekenfonds zijn wij op zoek naar een klantenadviseur voor hun kantoor te Brugge.Als Klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met vragen over bvb terugbetalingen en ziekteverzekeringen. Je biedt ondersteuning via telefoon, mail en chat, waarbij je steeds klantgericht en oplossingsgericht te werk gaat Daarnaast herken je commerciële kansen en registreer je nauwkeurig alle klantinteracties. Met een sterke communic
