Help je graag mensen verder? Ben je klantgericht ingesteld? Vlot aan de telefoon en hulpvaardig? Dan ben jij misschien wel de nieuwe klantenadviseur die wij zoeken!
...klantenadviseur.
- posted 7 november 2024
- closes 4 february 2025
key responsibilities
- Als eerste aanspreekpunt voor de klanten behandel je telefonisch inkomende vragen over facturatie, verhuis, meterstanden, defecten, keuringen en soortgelijke. Daarin is het belangrijk om steeds een antwoord op maat van de klant te voorzien
- Je verwerkt eveneens inkomende mails, brieven en faxen over dezelfde onderwerpen
- Jouw klanten zijn particulieren die vragen hebben over hun waterfactuur, verhuis ed.
- Hiervoor kan je beroep doen op voorziene standaardteksten
skills
- Nederlands
- Verbale Communicatie
qualifications
- Je beschikt minstens over een opleiding hoger secundair onderwijs
- Ervaring in een klantendienstomgeving is zeker een troef, maar geen must
- Je helpt graag mensen verder
- Je houdt van telefonische contacten
- Je beschikt over een flinke dosis gezond verstand en empathie
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands is een must
- Je bent pc-vaardig en kan vlot typen
- Je werkt in dagshiften tussen 8u en 18u en dit van maandag tem vrijdag
- Opstart 9 december 2024
education
- Upper secondary education
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Ben jij pas afgestudeerd of heb je al een eerste ervaring achter de rug? Al gedacht aan een interessante job in de banksector waar je door opleiding enorm veel kan bijleren? Ben je toegewijd en leergierig? Sta je graag in contact met klanten?Scroll dan zeker verder door deze vacature!Samen met Belfius Bank is Randstad Professionals op zoek naar getalenteerde starters die aan de slag willen als commercieel medewerker. Omringd door een geweldig team ondersteBen jij pas afgestudeerd of heb je al een eerste ervaring achter de rug? Al gedacht aan een interessante job in de banksector waar je door opleiding enorm veel kan bijleren? Ben je toegewijd en leergierig? Sta je graag in contact met klanten?Scroll dan zeker verder door deze vacature!Samen met Belfius Bank is Randstad Professionals op zoek naar getalenteerde starters die aan de slag willen als commercieel medewerker. Omringd door een geweldig team onderste
- Als tweetalige customer service medewerker (Nederlands en Frans of Nederlands en Duits) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van Engie. Erkenningsnummer Vlaams Gewest :VG 458/BUOSAPAls tweetalige customer service medewerker (Nederlands en Frans of Nederlands en Duits) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van Engie. Erkenningsnummer Vlaams Gewest :VG 458/BUOSAP
