Ben je op zoek naar een dynamische en betekenisvolle functie in het hart van de zorg? Bij GGD Groningen zoeken we verschillende klantvriendelijke en respectvolle medewerker klantcontactcentrum die als visitekaartje van onze organisatie wil optreden. Kun je deze rol aan?
...
We zijn op zoek naar verschillende medewerkers klantcontactcentrum voor 24 tot 36 uren per week. Dit voor een periode van 12 augustus t/m 6 december. Doordat het voor de covid campagne is, is er geen verlenging mogelijk. Wel is er de mogelijkheid om je verder te helpen naar een nieuwe baan via Randstad.wat bieden wij jou
- Bruto uurloon: € 19,32
- Overeenkomst van 4 maanden, geen verlenging
- Eigen keuze: 24 tot 36 uren per week
- Maatschappelijk betrokken
wie ben jij
Wat wij zoeken in jou zijn uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantvriendelijke houding. Ervaring met telefonische dienstverlening is vereist, net als nauwkeurigheid en administratieve ervaring. Flexibiliteit en stressbestendigheid zijn belangrijk. Je bent bereid om bijscholingen te volgen en snel kennis van de AVG op te doen. Wanneer je ervaring en/of affiniteit in de zorg hebt is dat uiteraard mooi meegenomen.
Verder heb je:
- minimaal een mbo-4 opleiding;
- digitale vaardigheden;
- ervaring als klantcontact medewerker of in de zorg is vereist.
wat ga je doen
In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel burgers als professionals die ons bellen. Met jouw klantvriendelijke en respectvolle benadering zorg je voor een positieve ervaring. Je adviseert en beantwoordt vragen van verschillende partijen, zoals zorg- en onderwijsinstellingen, Azc’s en vluchtelingenopvanglocaties. Daarbij geef je informatie en plan je afspraken in, volgens de landelijke werkinstructies en geldende richtlijnen.
waar ga je werken
GGD Groningen is een publieke gezondheidsorganisatie. Ze zetten zich in voor de gezondheid en het welzijn van de inwoners van Groningen. Ze biedt diverse diensten aan, zoals infectieziektebestrijding, gezondheidsbevordering en epidemiologisch onderzoek. Met een team van deskundige professionals werkt de GGD nauw samen met zorginstellingen, gemeenten en andere partners. De organisatie speelt een cruciale rol in preventieve zorg en is een betrouwbare bron van informatie en advies. Vernieuwing en samenwerking staan centraal in hun aanpak om de volksgezondheid te verbeteren.
Wij bieden een uitdagende functie. Dit binnen een maatschappelijk betrokken organisatie, een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Ook zijn er mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en scholing. Je komt te werken in een collegiaal en ondersteunend team.
sollicitatie
Heb je het in je om de GGD een stukje mooier te maken? Dan ben je klaar om de uitdaging aan te gaan! Stuur dan je cv . Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.