klantcontact financieel, zilveren kruis.

• Bruto uurloon van € 16,60 per uur
• Werk 24 tot 34 uur per week
• Start gelijk op contract bij Achmea
• Werk bij grootste verzekering van Nederland
• Werk op kantoor in Apeldoorn
• Werk in een gezellig team!

wie ben jij

Je bent een sociaal vaardige en empathische professional die zich graag inzet voor klanten met financiële vraagstukken. Met jouw analytische inzicht en affiniteit met cijfers weet je snel tot de kern van een probleem te komen. Je bent klantgericht en hebt een groot inlevingsvermogen, waardoor je elke klant op de juiste manier kunt helpen. Samenwerken staat bij jou hoog in het vaandel, maar je kunt ook uitstekend zelfstandig werken. Ervaring in een callcenter is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

• Mbo-4 werk- en denkniveau.
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden.
• Klantgericht en empathisch.
• Analytisch sterk met een affiniteit voor cijfers.
• Teamspeler die efficiënt samenwerkt.
• Start vanaf 3 maart.

wat ga je doen

Als Medewerker Klantrelatie & Omgeving bij Zilveren Kruis ga je aan de slag met financiële vraagstukken van onze klanten. Je voert zelfstandig gesprekken over onder andere betalingsachterstanden, betalingsregelingen en schuldhulpverlening. Je signaleert problemen, biedt hulp en wijst de klant de juiste weg. Het doel is om samen met de klant oplossingen te vinden en hen te begeleiden naar een stabiele financiële situatie.

• Behandelen van klantvragen over financiële zaken.
• Signaleren van problemen en bieden van oplossingen.
• Verwijzen van klanten naar de juiste hulp en ondersteuning.
• Bijdragen aan het voorkomen en verminderen van schulden.

waar ga je werken

Je gaat werken bij Zilveren Kruis, onderdeel van Achmea, op de locatie Apeldoorn. Met bijna 5 miljoen verzekerden heeft Zilveren Kruis een sterke positie in de Nederlandse zorgmarkt. Wij streven ernaar om gezondheid dichterbij voor iedereen te brengen, met thema’s als gezonder leven, zorg dichterbij en betaalbare zorg. Je komt terecht in een dynamisch en multi-skilled team, waar je voor meerdere merken en labels werkt. Bij Achmea krijg je direct een jaarcontract, met de mogelijkheid om dit bij goed functioneren om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd. Werken bij ons betekent ook flexibiliteit: je kunt grotendeels thuiswerken, met één dag per week op kantoor. Bovendien bieden we een breed scala aan ontwikkelingsmogelijkheden en gezonde initiatieven, zodat jij het beste uit jezelf kunt halen. Bij Achmea werken we aan een inclusieve omgeving waar iedereen zichzelf kan zijn en kan bijdragen aan een duurzame toekomst.

• Start 3 maart
• Ontvang reiskosten vergoeding
• Gelijk op contract bij Achmea
• Ontvang na 1 jaar werken een klimaatbudget t.w.v. €2500,-
• Werk hybride op kantoor in Apeldoorn

sollicitatie

Word jij enthousiast van deze vacature? Wees er snel bij en soliciteer direct!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.