Bijdragen aan de verduurzaming van Nederland. Bij Enexis kan het! Heb jij ervaring in (telefonisch) klantcontact en ben je klaar voor een serieuze vervolgstap? Lees dan snel verder en kijk of werken bij Enexis bij jou past!
Wat bieden wij jou ...job details
job details
- Salaris tussen €15,57 & €18,91 bruto per uur!
- Een baan voor de lange termijn!
- Focus op ontwikkeling en doorgroei!
- Werken vanuit huis en op kantoor!
- 10,7% eindejaarsuitkering & 5,2% ADV toeslag!
- Uitjes, borrels en barbecues met je team!
Jij krijgt er energie van om heel de dag in contact te staan met je klanten en collega's. Je hebt ervaring met het bieden van topservice en wil dit graag naar een hoger niveau tillen. Daarom sta je er ook open voor om trainingen te volgen en je zo door te ontwikkelen. Als nieuwe klantadviseur bij Enexis is het belangrijk dat je:
- graag mensen telefonisch weer op weg helpt;
- je affiniteit hebt met de energiesector of hier meer over wil leren;
- je makkelijk met meerdere computerprogramma's tegelijk werkt tijdens en na het bellen;
- vanaf 13 januari beschikbaar bent voor minimaal 24 uur per week (meer kan uiteraard)! De eerste twee sweken zijn fulltime in verband met training, daarna werk je op basis van je opgegeven beschikbaarheid;
- je bent beschikbaar om minimaal 24 uur per week ingeroosterd te worden tussen ma-vrij 08:00-17:00;
Als klantadviseur bij Enexis ben je het eerste aanspreekpunt voor de consument. Hulpvragen komen binnen via de telefoon en later ook via de mail en chat. Je zoekt de juiste informatie op in één van je systemen en helpt de klant snel weer op weg met je duidelijke uitleg. Hierna leg je het gesprek vast zodat je collega's later weten wat jullie besproken hebben. Nog even een slok koffie en daar gaat de telefoon weer. Op naar de volgende tevreden klant!
Als klantadviseur bij Enexis:
- beantwoord je vragen over slimme meters, verzwaringen, aan- en afsluitingen, verduurzaming en nog veel meer;
- beantwoord je vragen telefonisch, per mail en later mogelijk ook online;
- verwerk je informatie in complexe systemen;
- zorg je ervoor dat de klant weer tevreden ophangt!
Enexis is een netbeheerder die zorg draagt voor de aanleg en het onderhoud van het gas- en elektriciteitsnetwerk in een groot deel van Nederland. Zij zorgen voor het transport van gas en elektriciteit via kabels en leidingen onder en boven de grond. Ook is Enexis verantwoordelijk voor de plaatsing, het beheer en het onderhoud van de energiemeter in huis. Dankzij Enexis zitten we er dus warmpjes bij in de winter en kunnen we onze telefoon opladen. Belangrijk werk dus!
In 2022 is Enexis uitgeroepen tot World Class Workplace! Daarnaast waarderen onze talenten Enexis met een 8+! Je komt dus binnen op een plek waar jij als medewerker op de eerste plek staat. Werken doe je gedeeltelijk vanuit huis en op kantoor. Zo zorg je voor een goede balans tijdens het werk. Verder betekent werken bij Enexis:
- doorgroeimogelijkheden naar Webcare, Klachten & Claims, Zakelijk en nog veel meer;
- een eindejaarsuitkering van 10,7%;
- een ADV toeslag van 5,2%;
- reiskosten- en thuiswerkvergoeding!
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van klantadviseur? Solliciteer dan snel via de gele knop!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Bijdragen aan de verduurzaming van Nederland. Bij Enexis kan het! Heb jij ervaring in (telefonisch) klantcontact en ben je klaar voor een serieuze vervolgstap? Lees dan snel verder en kijk of werken bij Enexis bij jou past!
Wat bieden wij jou- Salaris tussen €15,57 & €18,91 bruto per uur!
- Een baan voor de lange termijn!
- Focus op ontwikkeling en doorgroei!
- Werken vanuit huis en op kantoor!
- 10,7% eindejaarsuitkering & 5,2% ADV toeslag!
- Uitjes, borrels en barbecues met je team!
Jij krijgt er energie van om heel de dag in contact te staan met je klanten en collega's. Je hebt ervaring met het bieden van topservice en wil dit graag naar een hoger niveau tillen. Daarom sta je er ook open voor om trainingen te volgen en je zo door te ontwikkelen. Als nieuwe klantadviseur bij Enexis is het belangrijk dat je:
- graag mensen telefonisch weer op weg helpt;
- je affiniteit hebt met de energiesector of hier meer over wil leren;
- je makkelijk met meerdere computerprogramma's tegelijk werkt tijdens en na het bellen;
- vanaf 13 januari beschikbaar bent voor minimaal 24 uur per week (meer kan uiteraard)! De eerste twee sweken zijn fulltime in verband met training, daarna werk je op basis van je opgegeven beschikbaarheid;
- je bent beschikbaar om minimaal 24 uur per week ingeroosterd te worden tussen ma-vrij 08:00-17:00;
Als klantadviseur bij Enexis ben je het eerste aanspreekpunt voor de consument. Hulpvragen komen binnen via de telefoon en later ook via de mail en chat. Je zoekt de juiste informatie op in één van je systemen en helpt de klant snel weer op weg met je duidelijke uitleg. Hierna leg je het gesprek vast zodat je collega's later weten wat jullie besproken hebben. Nog even een slok koffie en daar gaat de telefoon weer. Op naar de volgende tevreden klant!
Als klantadviseur bij Enexis:
- beantwoord je vragen over slimme meters, verzwaringen, aan- en afsluitingen, verduurzaming en nog veel meer;
- beantwoord je vragen telefonisch, per mail en later mogelijk ook online;
- verwerk je informatie in complexe systemen;
- zorg je ervoor dat de klant weer tevreden ophangt!
Enexis is een netbeheerder die zorg draagt voor de aanleg en het onderhoud van het gas- en elektriciteitsnetwerk in een groot deel van Nederland. Zij zorgen voor het transport van gas en elektriciteit via kabels en leidingen onder en boven de grond. Ook is Enexis verantwoordelijk voor de plaatsing, het beheer en het onderhoud van de energiemeter in huis. Dankzij Enexis zitten we er dus warmpjes bij in de winter en kunnen we onze telefoon opladen. Belangrijk werk dus!
In 2022 is Enexis uitgeroepen tot World Class Workplace! Daarnaast waarderen onze talenten Enexis met een 8+! Je komt dus binnen op een plek waar jij als medewerker op de eerste plek staat. Werken doe je gedeeltelijk vanuit huis en op kantoor. Zo zorg je voor een goede balans tijdens het werk. Verder betekent werken bij Enexis:
- doorgroeimogelijkheden naar Webcare, Klachten & Claims, Zakelijk en nog veel meer;
- een eindejaarsuitkering van 10,7%;
- een ADV toeslag van 5,2%;
- reiskosten- en thuiswerkvergoeding!
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van klantadviseur? Solliciteer dan snel via de gele knop!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.experience
Klantadviseurqualifications
MBO
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.