klant advies lijn (eerste lijn support).

Jij bent iemand die graag in direct contact staat met klanten. Daarnaast heb je:

• Vriendelijk en behulpzaam
• Ervaring met klantcontact.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Frans is een pré).
• Hbo werk- en denkniveau
• Stressbestendig en gedreven.
• Handig met IT-tools en nieuwe technologiën om de dienstverlening te verbeteren.
• Interesse in de verzekeringswereld. (Kennis van kredietverzekeringen is een pré, maar geen vereiste).

• Beantwoorden van eerstelijnsvragen van klanten over kredietverzekeringen.
• Zelfstandig 80% van de vragen beantwoorden door polissen op te zoeken.
• Professioneel advies en ondersteuning bieden aan klanten.
• Klanten helpen bij het begrijpen en benutten van hun kredietverzekeringen.

Je komt te werken bij een kredietverzekeraar. Deze functie maakt deel uit van de Benelux-afdeling, waar je samenwerkt in een dynamisch team dat zich richt op kredietverzekeringen. Het is een omgeving waar groei en ontwikkeling worden gestimuleerd, met mogelijkheden om je kennis uit te breiden en je carrière verder te ontwikkelen.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!