【カスタマーサポート】カスタマーサポート（テレコム・データセンターソリューション事業）（東京）.

社名
社名非公開

職種
その他　サービス・外食・流通

業務内容
【仕事内容】・お客様からのお問い合わせ対応・トラブルシューティング（システムの警戒解除など）・書類作成（マニュアル、報告書、契約書等）・部品の管理・調達・翻訳業務（日本語⇔中国語、日本語⇔英語）【やりがい・魅力】・日々様々なお問い合わせに対応する中で、コミュニケーション力や交渉力を高めることができる・日本語、中国語、英語を使用するため、語学力を存分に活かすことができる【社員からのメッセージ】部署の働きやすい職場環境はもちろん、仕事内容も日々様々な挑戦がありとても充実しています。お客様の笑顔を直接見られることに、とてもやりがいを感じています。ぜひ、一緒にたくさんの笑顔をつくっていきましょう！

求められる経験
必要スキル・経験
・保守サービスのご経験をお持ちの方（コールセンター等）
・日本語力（ビジネスレベル ※目安：日本語能力試験N１）
・中国語力（ビジネスレベル）

歓迎するスキル・経験
・電気製品に関する基礎知識のある方（回路図を読めるなど）
・英語力
求める人物像
・問題に対して論理的にアプローチができる方
・臨機応変に対応できる柔軟性がある方
・協調性があり、円滑なコミュニケーションが取れる方
・責任感を持って業務をやり遂げられる方
・外資系企業に柔軟性がある方

保険
健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険

待遇・福利厚生
・交通費（月5万円まで）
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・定期健康診断
・時間外手当（みなし残業の超過分）
・出張手当　　
・資格取得支援
他多種充実

休日休暇
土曜日　日曜日　祝日
・年間休日120日以上（2024年：125日） ・週休2日（土日休み：月7日～8日）など

給与
年収400 ～ 600万円

賞与
2階