Wist je dat je voor het afspelen van muziek in een openbare ruimte, zoals restaurants en winkels, toestemming nodig hebt van de makers van de muziek? Wel zo eerlijk natuurlijk! Als juridisch klantenservice medewerker bij het Service Centrum van BumaStemra en Sena zorg je dat horeca-gelegenheden, winkels, werkruimten en overige gelegenheden hieraan voldoen. Klinkt deze vacature jou als muziek in de oren? Lees dan snel verder en kom meer te weten over dit bedrijf.
wat bieden wij jou ...juridisch medewerker klantenservice.
- hoofddorp, noord-holland
- posted 1 day ago
- closes 28 august 2024
job details
job details
- € 16,00 - € 20,00 bruto per uur
- contact met klanten over juridische zaken, 2e lijn
- werken in Hoofddorp (naast het station)
- 32 - 40 uur per week
- na verloop van tijd direct op contract
- werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling
Vind jij het leuk om juridische vragen te beantwoorden? Om in te gaan op vragen over contracten en de regels? Houd je van dingen uitzoeken én in contact te zijn met klanten via telefoon of mail? Lees dan snel verder!
- je hebt óf een diploma HBO rechten óf relevante (juridische) werkervaring bij bijvoorbeeld een verzekeraar
- in ieder geval heb je HBO werk- en denkniveau
- je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week
Als juridisch medewerker klantenservice maak je onderdeel uit van een klein en gezellig team van 9 medewerkers op de klantenservice. Jij bent het aanspreekpunt voor de juridische vragen en je wordt ingeschakeld als jouw collega er niet uit komt. Je bent in de lead voor de behandeling van klachten en bezwaren. Je neemt geen juridische beslissingen, maar je schakelt wel de juiste collega's in binnen het bedrijf én je zoekt alles uit. Hier krijg je ook de tijd voor. Je maakt daarnaast muzieklicenties aan of wijzigt deze in het systeem. Geen dag is hetzelfde en dat maakt deze functie afwisselend en uitdagend!
- contact met klanten over muzieklicenties en contracten, zowel telefonisch als per mail
- je wilt graag dat de klanten tevreden zijn en werkt hier hard voor
- muzieklicenties aanmaken in het CRM systeem
Stichting Service Centrum Auteurs- en Naburige rechten (SCAN) verzorgt de administratieve afhandeling van muzieklicenties voor de beheersorganisaties BumaStemra en Sena. SCAN bestaat uit 35 medewerkers, waarvan 9 werknemers werkzaam zijn op de klantenservice afdeling. Het team is warm en ervaren. Ze schakelen onderling veel met elkaar en bespreken ook regelmatig bepaalde casussen. Zodra je van start gaat, zal je door een buddy worden ingewerkt. Ben je helemaal ingewerkt? Dan is het ook mogelijk om deels vanuit huis te werken.
- hybride werken is mogelijk, zodra je volledig bent ingewerkt
- on the job inwerken met buddy
- goede afwisseling in administratieve en telefonische werkzaamheden
- gratis parkeergelegenheid en reiskostenvergoeding aanwezig
Heb jij interesse in deze vacature? Reageer dan snel met een up-to-date CV! Je hoort snel van ons.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Wist je dat je voor het afspelen van muziek in een openbare ruimte, zoals restaurants en winkels, toestemming nodig hebt van de makers van de muziek? Wel zo eerlijk natuurlijk! Als juridisch klantenservice medewerker bij het Service Centrum van BumaStemra en Sena zorg je dat horeca-gelegenheden, winkels, werkruimten en overige gelegenheden hieraan voldoen. Klinkt deze vacature jou als muziek in de oren? Lees dan snel verder en kom meer te weten over dit bedrijf.
wat bieden wij jou- € 16,00 - € 20,00 bruto per uur
- contact met klanten over juridische zaken, 2e lijn
- werken in Hoofddorp (naast het station)
- 32 - 40 uur per week
- na verloop van tijd direct op contract
- werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling
Vind jij het leuk om juridische vragen te beantwoorden? Om in te gaan op vragen over contracten en de regels? Houd je van dingen uitzoeken én in contact te zijn met klanten via telefoon of mail? Lees dan snel verder!
- je hebt óf een diploma HBO rechten óf relevante (juridische) werkervaring bij bijvoorbeeld een verzekeraar
- in ieder geval heb je HBO werk- en denkniveau
- je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week
Als juridisch medewerker klantenservice maak je onderdeel uit van een klein en gezellig team van 9 medewerkers op de klantenservice. Jij bent het aanspreekpunt voor de juridische vragen en je wordt ingeschakeld als jouw collega er niet uit komt. Je bent in de lead voor de behandeling van klachten en bezwaren. Je neemt geen juridische beslissingen, maar je schakelt wel de juiste collega's in binnen het bedrijf én je zoekt alles uit. Hier krijg je ook de tijd voor. Je maakt daarnaast muzieklicenties aan of wijzigt deze in het systeem. Geen dag is hetzelfde en dat maakt deze functie afwisselend en uitdagend!
- contact met klanten over muzieklicenties en contracten, zowel telefonisch als per mail
- je wilt graag dat de klanten tevreden zijn en werkt hier hard voor
- muzieklicenties aanmaken in het CRM systeem
Stichting Service Centrum Auteurs- en Naburige rechten (SCAN) verzorgt de administratieve afhandeling van muzieklicenties voor de beheersorganisaties BumaStemra en Sena. SCAN bestaat uit 35 medewerkers, waarvan 9 werknemers werkzaam zijn op de klantenservice afdeling. Het team is warm en ervaren. Ze schakelen onderling veel met elkaar en bespreken ook regelmatig bepaalde casussen. Zodra je van start gaat, zal je door een buddy worden ingewerkt. Ben je helemaal ingewerkt? Dan is het ook mogelijk om deels vanuit huis te werken.
- hybride werken is mogelijk, zodra je volledig bent ingewerkt
- on the job inwerken met buddy
- goede afwisseling in administratieve en telefonische werkzaamheden
- gratis parkeergelegenheid en reiskostenvergoeding aanwezig
Heb jij interesse in deze vacature? Reageer dan snel met een up-to-date CV! Je hoort snel van ons.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.experience
1qualifications
HBO
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.