Een internationaal onderzoeksbureau dat bedrijven uit verscheidene sectoren (automotive, retail,...) advies geeft over de tevredenheid en loyaliteit van hun klanten, is op zoek naar Junior Editor voor een tijdelijke opdracht van +/- 6 maanden. Om de klantenervaring te meten wordt er gebruik gemaakt van verschillende tools zoals audits, interviews en mystery shops. Als editor maak je deel uit van het data quality team. Zij controleren en sporen potentiële problemen op in de rapporten van mistery shoppers voordat deze aan de klant worden geleverd. Wat controleer je?
...
- Spelling en grammatica.
- Inconsistenties/tegenstrijdigheden.
- De relevantie van de rapporten. Voldoet de evaluatie aan de opdracht?
- Aanvullende project specifieke instructies zoals foto's, bonnen, locatiegegevens, opnames, etc.
- Bovendien zorg je voor een professionele lay-ouy.
show more
Een internationaal onderzoeksbureau dat bedrijven uit verscheidene sectoren (automotive, retail,...) advies geeft over de tevredenheid en loyaliteit van hun klanten, is op zoek naar Junior Editor voor een tijdelijke opdracht van +/- 6 maanden. Om de klantenervaring te meten wordt er gebruik gemaakt van verschillende tools zoals audits, interviews en mystery shops. Als editor maak je deel uit van het data quality team. Zij controleren en sporen potentiële problemen op in de rapporten van mistery shoppers voordat deze aan de klant worden geleverd. Wat controleer je?
- Spelling en grammatica.
- Inconsistenties/tegenstrijdigheden.
- De relevantie van de rapporten. Voldoet de evaluatie aan de opdracht?
- Aanvullende project specifieke instructies zoals foto's, bonnen, locatiegegevens, opnames, etc.
- Bovendien zorg je voor een professionele lay-ouy.