junior customer service specialist con inglese - settore farmaceutico.
- posted 4 days ago
- closes 14 january 2025
key responsibilities
La persona sarà inserita in un team strutturato e si occuperà di:- Supportare telefonicamente il cliente per essere il punto di riferimento nella risoluzione di problemi, interfacciandosi con il sales team e il country manager- Ricezione degli ordini e inserimento ordini su Sap interfacciandosi con i colleghi della distribuzione; Gestione dei tempi di evasione per assicurarsi che il tutto venga gestito al meglio- Cura e mantenimento di un report al fine di monitorare l'avanzamento dell'ordine e l'andamento del mercato attraverso statistiche- Conoscenza dei prodotti e Servizi così da fornire una Consulenza al clienteexperience
2 anniskills
Si richiede:- Diploma di Scuola Superiore/Laurea- Esperienza nel ruolo di Customer service/Gestione ordini di almeno 1 - 3 anni, - Conoscenza Avanzata della lingua Inglese e preferibilmente di una Lingua come Spagnolo o Francese- Conoscenza del Pacchetto office e la conoscenza di Sap R3 o ERP è fortemente graditaCompletano il profilo, capacità di lavorare in gruppo, di problem solving, capacità organizzative e di gestione del lavoroLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
education
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
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