16 customer service & call center jobs found in 東京都

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Drive customer satisfaction and optimize supply chain processes in a key role at a multinational leader.■About the companyOur client is a global leader in the chemical industry, committed to innovation and sustainability. Representing diverse sectors, including materials, agricultural solutions, and performance products, they are now looking to grow their Customer Service team in Japan.■Role & ResponsibilitiesAs a Customer Service Spe

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Lead the development and execution of a dynamic CRM strategy for a prestigious luxury fashion brand. ■About the companyOur client is a well-established, globally recognized luxury fashion house known for its high-quality products and sophisticated brand image. They are seeking a highly motivated and experienced CRM specialist to join their team in Japan. The company fosters a collaborative and supportive work environment where innovat

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Lead exciting events and build lasting client relationships for a prestigious international jewelry house.■About the companyOur client is a highly respected international luxury brand, renowned for its exquisite jewelry and commitment to exceptional customer experiences. They foster a collaborative and dynamic work environment where creativity and innovation are valued.■Role & ResponsibilitiesYou will be the driving force behind unfor

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容大手アパレル企業ハイブリッド勤務可能、主に残業なしのポジション多数有名ブランドの輸入業務担当求められる経験■期待される経験・カスタマーサービス、営業事務経験2年以上・OAスキル（Pivot、Vlookup必須）・ビジネスレベルの電話対応スキル・高いコミュニケーション能力とチームワーク保険雇用保険休日休暇祝日給与年収400 ～ 500万円賞与-雇用期間期間の定めなし

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Lead the CRM strategy for a prestigious luxury watch brand in Japan – a dynamic and rewarding role within a leading global company.■About the companyOur client is a globally recognized luxury watch brand, part of the prestigious group. They are known for their exquisite craftsmanship, timeless designs, and commitment to providing exceptional customer experiences. The company offers a dynamic and supportive work environment, with oppo

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Event & CRM Manager at Global Luxury BrandLead exciting events and build thriving customer relationships for a prestigious, global luxury brand!■About the companyOur client is a leading luxury brand within the group, renowned for its exquisite jewelry and commitment to exceptional customer experiences. They offer a dynamic and collaborative work environment where innovation and creativity are highly valued. This is an amazing opportun

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容最先端AI技術で成長を続けるグローバル企業で、顧客と共に成長できるやりがいのある役割！■ご紹介する企業についてシリコンバレーに本社を置く急成長中のスタートアップ企業です。独自のAI技術で世界をリードし、多様な顧客基盤を誇ります。革新的な企業文化と、社員の成長を重視する風土が特徴です。■ポジション概要プロダクト導入企業へのサポートを通して、顧客の成功とビジネス拡大に貢献していただきます。お客様のビジネス課題を深く理解し、最適なソリューションを提供することで、顧客との長期的な関係構築をリードします。データ活用戦略の立案から実行、そして継続的なサポートまで、幅広い業務に携わり、大きなやりがいを感じられるポジションです。■業務内容・顧客関係の構築と深耕：顧客との継続的なコミュニケーションを通して信頼関係を構築し、製品の最大限の活用を支援します。・ハイタッチアプローチ：顧客のビジネス課題に寄り添い、プロダクト・サービスの価値を伝え、ビジネス価値の創出に貢献します。・アカウン

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容世界トップシェアのグロバール医療機器メーカーハイブリッド勤務、週2-3日在宅可能ヘッドクォーターと直接の連携業務もあり、言語力を活かせるポジション求められる経験・SAP経験必須（SD、MMモジュール歓迎）・母国語レベル日本語、ビジネスレベル英語・カスタマーサービス、オーダーマネジメントまたは営業サポート経験最低3年-5年以上保険健康保険　厚生年金保険　雇用保険休日休暇土曜日　日曜日　祝日給与年収500 ～ 650万円賞与500000雇用期間期間の定めなし

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容■当社のクライアントについてセキュリティ関連の情報提供を専門とする企業であり、顧客が複雑なサイバー脅威から効果的に防御できるよう、AIや高度な分析を駆使したソリューションを提供しています。革新的な技術を通じて、世界中の組織に安全性と信頼性をもたらすことを使命としています。成長を続ける同社では、チームメンバーが自律的に働き、顧客との信頼関係を深めることを重視しています。■ポジションの概要Senior Customer Success Managerとして、複数の業界にわたるお客様を担当し、戦略的なコミュニケーションを通じてポジティブな結果をもたらし、契約更新やアップセルを促進する役割を担います。お客様のニーズを理解し、カスタマージャーニー全体を管理することで、当社の価値を最大化するサポートを行います。また、関連する内部チームと密に連携し、顧客との関係強化に努めます。サイバーセキュリティ分野における知識を深め、会社のプラットフォームを最大限に活用して、顧客の課題解決に

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容About our Client:Our client is a global leader in the automation and integration space, known for empowering businesses to streamline their operations and scale efficiently. With a mission to revolutionize how companies work, they prioritize innovation, collaboration, and customer success. Their Japan office is a dynamic and fast-growing hub, playing a crucial role in the company’s overall global strategy.We are looking for an excepti

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容-Project Management for Order Management-Manage Call Center-Leader cross cultural project求められる経験・学士号と3～5年のプロジェクト管理およびコールセンター業務経験、または同等の教育と業務経験の組み合わせ。・日本語: ネイティブレベルまたは流暢。・英語: ビジネスレベル（会議でのコミュニケーション・ネゴシエーションが可能なレベル）または流暢。・優れたプロジェクト管理スキル、リーダーシップスキル、およびコールセンター運営の知識。・複数のプロジェクトを同時に管理し、優先順位をつけて効果的に業務を進める能力。・ベンダー管理経験および顧客対応経験。・コールセンターおよびプロジェクト管理ソフトウェアの使用経験。保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険休日休暇日曜日,土曜日,祝日給与年収700 ～ 1,000万円賞与-雇用期間期間の定めなし

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Main Responsibilities & Tasks: - Answer phone calls from customers/sales reps and handle pre-sales enquiries. Thisincludes customer’s questionnaires - Participate with other support functions to distribute e-mails to relevant departments - Check incoming letters/mails and distribute to Sales for follow-up - Generate quotes whenever sales cannot use the self-service CPQ tool - Check delivery times in pre-sales enquiries with internal d

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容外資医療機器メーカー福利厚生充実、ハイブリッド勤務可能なポジション（週3在宅勤務可能）アットホームな企業カルチャー求められる経験➢　Excel、 MS Word、 Power Point、 SAP（または一般的な ERPのシステムの利用経験尚可）➢　流暢または母国語レベルのな日本語、敬語、及び丁寧な日本語が使える。➢　英語力は、あれば望ましい。➢　社内外のコミュニケーションが円滑的に対応できる方➢　プロアクティブの方保険健康保険　厚生年金保険　雇用保険休日休暇土曜日　日曜日　祝日給与年収650 ～ 800万円賞与800000雇用期間期間の定めなし

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容・ Customer Service Specialist serves as primary resource to attend customers’ enquiries on order management・ Timely respond to customer’s queries and follow up on customer’s resolution from various parties・ Manage master data creation and maintenance・ Participate in system, process and customer experience improvement projectsRESPONSIBILITIES・ Order management: Understand and be able to process sales orders from customers and follow th

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容【Responsibility】1. Management of after-sales service related operations- Promotion of systemization and efficiency improvement and related project management- Implementation and maintenance of after-sales service policies.- Preparation and analysis reports- Planning and supporting technical training in the home country- Planning and implementation of technical and quality control training for store staff- Service center management sup

社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容Senior Manager Customer Service Manager global companyKey job responsibilities- You will drive the expansion of existing programs to reduce customer and customer service agents efforts.- You will work across CS Product and Program Managers, Software Development Engineers and local Operations teams in Japan and overseas to coordinate testing, launches, metric reviews, and improvements.- You will also help define new processes, and alig