社名社名非公開職種フィールドサービスエンジニア、カスタマーサービス業務内容医療機器の定期メンテナンス、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。単品修理に留まらず、チーム間の調整やトラブル解決等、マネージャーサポートが行えて技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。仕事内容：1. 医療機器の据付・定期点検・修理作業2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する4. エンジニアの業務に必要な技術・・調査報告書作成スキルと知識を育成する5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業8. 修理パーツの在庫管理、発注を行う9. オペレーションエラーやトラブル発生時に他部門と調整し
社名社名非公開職種フィールドサービスエンジニア、カスタマーサービス業務内容医療機器の定期メンテナンス、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。単品修理に留まらず、チーム間の調整やトラブル解決等、マネージャーサポートが行えて技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。仕事内容：1. 医療機器の据付・定期点検・修理作業2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する4. エンジニアの業務に必要な技術・・調査報告書作成スキルと知識を育成する5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業8. 修理パーツの在庫管理、発注を行う9. オペレーションエラーやトラブル発生時に他部門と調整し