it・web系のテレオペ・テレマーケティング・コールセンター.

職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
＼大手で正社員目指せます／
＊リーダー未経験OK！キャリアUPできる！
＊官公庁関連だから土日祝休み
＊マニュアルや研修しっかり◎

≪お仕事内容≫
＊官公庁コールセンターのリーダー業務＊

・オペレーターからの質問受けやエスカレ対応
・クライアントへのエスカレ業務

◆慣れてきたら下記のような業務もお任せします
・新人教育、勤怠管理、レポート作成

◆業務理解のため、
入社時に下記オペレータ業務を実施する可能性あり
・申請手続きに関するお問合せ対応
（手続き内容や使い方、入金に関して等）
・サービスの利用方法等、制度全般に関するお問合せ

☆就業経験のあるスタッフさんからの評判◎な職場です☆

派遣先の特徴
BPOサービスを展開し、企業の業務効率化やコスト削減、サービス品質向上など、企業が抱える課題や戦略に合わせて企業の業務をコンサルティングしている会社です。

最寄駅
地下鉄／栄(愛知県)駅（徒歩5分）
地下鉄／矢場町駅（徒歩7分）
地下鉄／伏見(愛知県)駅（徒歩14分）

休日休暇
土日祝日
土日祝（官公庁の開庁日が出勤日になります）

就業時間
8:45-17:30（実働7時間45分・休憩60分）
※休憩:昼45分＋小休憩15分の計60分

残業
15～20時間程度/月　※電話回線の受付時間は17:15までです

交通費
※当社規定あり