職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期（3ヶ月以上）
業務内容
◎深夜手当あり/22時-5時は時給1875円
◎電話対応＋メール対応
◎専門部署に取り次いだり、
情報をお伝えするのがメインのお仕事！
お客様からの、機器やソフトウェアの
トラブルに関する問い合わせを受け、
社内の担当部署へ対応を引き継ぎます。
不具合などの状況に応じて、
お客様に機器のログ取得手順をメールで案内したり、
技術部門からの解析結果を伝えたりもします。
▼対応例
・プリンターの紙詰まり
→担当部署へ引き継ぎ
・PCが起動しない
→現地調査の手配を依頼
...
it・web系のヘルプデスク・ユーザーサポート.
- posted 7 days ago
- closes 28 april 2025
experience
・コールセンター経験者歓迎 ・テクニカルサポートやメール対応経験があれば尚可skills
※PCスキル
・電源ON/OFF、コピー＆ペースト、ファイル保存などのPC基本操作必須
・ときどきキーボードを見ながらでもスムーズな入力ができる
・Word/Excelの使用方法がわかる（実務経験不問）
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
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