it・web系／メーカー系／商社系／流通・サービス系のヘルプデスク・ユーザーサポート.

職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
＜　日常的にWindowsを使っている貴方は必見！　＞　社内ヘルプデスクとして、社員さんのPCに関する困ったを解決するお仕事です！大手企業内で使っているPCやスマートデバイスに関するお困りごとがほとんどなので、＜　IT　＞や＜　Windows　＞に関する知識が活かせます＊

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【 業務の流れ 】
問合せ受付部門からきた連絡を内容に応じてリーダーが担当へ振分け
　　　↓
受付部門に内容の聞き出し
　　　↓
お客様へ連絡し詳細の確認
　　　↓
解答して終了

【問合わせ内容例】
・システムの応答が普段より時間がかかる
・バッチ処理が正常に終了しない
・ネットワークに繋がらない…など

派遣先の特徴
＜渋谷駅＞
＊大手企業　
＊社内ヘルプデスク　
＊夜勤手当あり　
＊社会保険完備

最寄駅
京王井の頭線、銀座線、半蔵門線、副都心線、東急田園都市線、東急東横線、埼京線、山手線、湘南新宿ライン／渋谷駅（徒歩10分）
京王井の頭線／神泉駅

休日休暇
シフト制
シフトに準ずる

就業時間
（1）9:00-17:30（実働7時間45分・休憩45分）
（2）10:30-19:00（実働7時間45分・休憩45分）
（3）13:00-21:30（実働7時間45分・休憩45分）
（4）21:00-9:00（実働11時間00分・休憩60分）
※シフト例：日勤→日勤→日勤→休み→夜勤→夜勤→夜勤→明休→休み→日勤…　※業務習熟までは(1)の時間

残業
月20H-30H

交通費
※【 上限4万まで 】支給いたします！(※バス代支給あり、弊社規定に基づく)