it・web系／メーカー系／流通・サービス系のヘルプデスク・ユーザーサポート.

職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
＜勤務時間が調整できる♪＞→ママさんも大助かり！柔軟な職場環境！！そんな嬉しい就業場所での新着求人＊入社後はマンツーマンでの教育があり、一人立ちしたあともチーム全体でカバーするのが「当たり前」の風土なので、ヘルプデスクやIT業界でのご就業経験がなくても安心♪気になる方はふるってご応募ください！

◆仕事内容◆
エネルギー会社向けの「ヘルプデスク」と呼ばれるIT関連の問合せ対応をお願いします！

・社員さんからのPCや業務システムに関する問合せ対応
・SVへエスカレーション
・ログ入力
・FAQ作成、修正

◆備考◆
・問合せは、操作方法に関する質問が多め！
・一人あたり20件／日ほどの対応件数

派遣先の特徴
＜横浜／桜木町＞
◆大手IT企業　
◆勤務時間の調整相談OK
◆育成／サポート充実
◆テレオペから成長確約！

最寄駅
横浜市営地下鉄、根岸線／桜木町駅（徒歩5分）
みなとみらい線／馬車道駅（徒歩3分）
横浜市営地下鉄、根岸線／関内駅

休日休暇
土日祝日
完全週休二日制／土日祝休み

就業時間
8:45-17:35（実働7時間50分・休憩60分）

残業
月10H程度

交通費
※【 上限4万まで 】支給いたします！(※バス代支給あり、弊社規定に基づく)