職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
\ヘルプデスク経験者 → 1800円!/ IT知識を磨きたい、今後のキャリアアップに役立てたいなど、意欲的な方を大歓迎しています!
大手IT企業にて、ソフトウェア製品に関するヘルプデスクのお仕事です! 法人のお客様を対象に、メールでのサポートを行っていきます* マニュアルや研修、周りのフォローもあるので、落ち着いて対応できますよ♪
【 業務内容 】
・法人顧客からの問い合わせ対応(メール/1日10件程)
・トラブルシューティング
・活用フォロー
・対応履歴の作成
【 想定される質問 】
...
・製品の使い方が分からない
・画面の見方がわからない など
【 体制 】
約10名
派遣先の特徴
≪ 博多駅 ≫
★大手ITグループ
★駅近の綺麗なオフィス
★スキルを活かす
★研修あり(1ヵ月以内・待遇変更なし)
最寄駅
博多駅(徒歩5分)
祇園(福岡県)駅
中洲川端駅
休日休暇
土日祝日
完全週休2日制
就業時間
9:00-18:00(実働8時間00分・休憩60分)
残業
10~20h(残業代は1分単位で支給)
交通費
※【 上限4万まで 】支給いたします!(※バス代支給あり、弊社規定に基づく)
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職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
\ヘルプデスク経験者 → 1800円!/ IT知識を磨きたい、今後のキャリアアップに役立てたいなど、意欲的な方を大歓迎しています!
大手IT企業にて、ソフトウェア製品に関するヘルプデスクのお仕事です! 法人のお客様を対象に、メールでのサポートを行っていきます* マニュアルや研修、周りのフォローもあるので、落ち着いて対応できますよ♪
【 業務内容 】
・法人顧客からの問い合わせ対応(メール/1日10件程)
・トラブルシューティング
・活用フォロー
・対応履歴の作成
【 想定される質問 】
・製品の使い方が分からない
・画面の見方がわからない など
【 体制 】
約10名
派遣先の特徴
≪ 博多駅 ≫
★大手ITグループ
★駅近の綺麗なオフィス
★スキルを活かす
★研修あり(1ヵ月以内・待遇変更なし)
最寄駅
博多駅(徒歩5分)
祇園(福岡県)駅
中洲川端駅
休日休暇
土日祝日
完全週休2日制
就業時間
9:00-18:00(実働8時間00分・休憩60分)
残業
10~20h(残業代は1分単位で支給)
交通費
※【 上限4万まで 】支給いたします!(※バス代支給あり、弊社規定に基づく)