職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期（3ヶ月以上）
業務内容
法人のお客様からの『Microsoft製品』のサーバやクラウドに関するお問い合わせ対応をお願いします！システムの安定稼働をサポートするので、やりがいもバッチリ◎ 対応はメールがメインですが、必要に応じて電話でご案内する場合もあります。お客様の困りごとを丁寧にヒアリングし、ログ解析や動作検証などで技術的な問題を解決に導いていきましょう！ ご応募をお待ちしております＊
【 お仕事の流れ 】
1）専用システムでお客様情報を確認
2）お困りごとや利用中のサービス（Windows OS、Azure、Active Directoryなど）をヒアリングして、適切なサポートを提供！
...
it・web系／メーカー系／流通・サービス系のヘルプデスク・ユーザーサポート.
- posted 1 november 2024
- closes 30 december 2099
experience
IT業界やクラウド分野に興味をお持ちの方 ★テレオペ経験のある方は優遇いたします★
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