職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期（3ヶ月以上）
業務内容
＼ 大手通信会社の製品サポート ／
最初にレクチャーをするので、
ご応募時点でのスキルは不問です☆彡
【 業務内容 】
世界的シェアを誇るソフトウェア「Alteryx」の製品サポート
・法人顧客からの問い合わせ対応（メール中心/1日10件程）
・製品のトラブルシュート、障害対応
・導入、活用のフォロー
・対応履歴作成
【 想定される質問 】
・製品の使い方が分からない
・画面の見方はわからない など
→マニュアルや実際の画面を一緒に見ながら対応していきます。
...
it・web系／メーカー系／流通・サービス系のヘルプデスク・ユーザーサポート.
- posted 9 february 2024
- closes 30 december 2099
experience
◆IT業界で安定就業したい方 ◆電話対応のご経験がある方、尚可
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