it・web系／メーカー系／流通・サービス系のヘルプデスク・ユーザーサポート.

職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
これまでテレオペやヘルプデスクなど、サポート業務をされてきた方、歓迎！　ブランクがあってもOK◎　大通駅から1分の大手IT企業でヘルプデスクの求人です☆彡

≪仕事内容≫
・お問い合わせ対応
・トラブルについてのヒアリング
・問題解決（PC、ネットワークなど）
・エスカレーション
・ドキュメントの整理

≪環境≫
OS：Windows
Office：Office365
想定対象：パソコン・ネットワーク・ハードウェア

≪体制≫
・8名程
・40代から50歳の層が多い
・女性の割合が多い

≪職場環境≫
服装：私服OK
環境：カフェスペース有、自由に使えます☆

派遣先の特徴
＜＜　大通駅　＞＞
☆駅チカ
★未経験OK
☆ヘルプデスク
★ITスキルが身につく
☆私服OK

最寄駅
大通駅（徒歩1分）
札幌駅（徒歩14分）
すすきの駅

休日休暇
シフト制
シフトに準ずる（週2日休み）

就業時間
（1）8:30-17:00（実働7時間45分・休憩45分）
（2）10:30-19:00（実働7時間45分・休憩45分）
※土日祝日は8:30～18:00（1:00H休憩）のシフトのみ。（月に2～3回）

残業
残業は少なめ（月に10h目安） ※1分単位で全額支給いたします！

交通費
※【 上限4万まで 】支給いたします！(※バス代支給あり、弊社規定に基づく)