職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期（3ヶ月以上）
業務内容
▼今回は、大手クラウド社が提供しているサービスの技術的問題に対して、ログ解析や動作検証などの調査をもとに解決方法を提供し、お客様のシステムの安定稼働を支える部門を担当していただきます！
▽お仕事の流れ
1)専用システムに届くお客様情報を確認
2)お客様のお困りごとや、ご利用いただいている
サービス詳細等をヒアリング
3)適切なサポートを提供、解決まで導く
★メール応対がメインですが、必要に応じて電話応対あり★
パソコンのタイピングが得意な方や、電話よりもメールの方が得意と思う方は是非ご応募ください！
...
it・web系／メーカー系／流通・サービス系のヘルプデスク・ユーザーサポート.
- posted 8 july 2024
- closes 30 december 2099
experience
◆ITの知見を身につけたい方 ◆基本的なパソコン操作ができる方
the application process.
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