職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
▼今回は、大手クラウド社が提供しているサービスの技術的問題に対して、ログ解析や動作検証などの調査をもとに解決方法を提供し、お客様のシステムの安定稼働を支える部門を担当していただきます!
▽お仕事の流れ
1)専用システムに届くお客様情報を確認
2)お客様のお困りごとや、ご利用いただいている
サービス詳細等をヒアリング
3)適切なサポートを提供、解決まで導く
★メール応対がメインですが、必要に応じて電話応対あり★
パソコンのタイピングが得意な方や、電話よりもメールの方が得意と思う方は是非ご応募ください!
...
派遣先の特徴
<< 札幌 >>
★大手企業
★未経験歓迎
★IT知識が身につく
★駅近オフィス
★研修しっかり&マニュアル完備
最寄駅
札幌駅(徒歩3分)
休日休暇
土日祝日
完全週休2日制(土日祝休み)
就業時間
9:00-18:00(実働8時間00分・休憩60分)
残業
月10~20h程(残業代は全額支給)
交通費
※【 上限4万まで 】支給いたします!(※バス代支給あり、弊社規定に基づく)
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ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
▼今回は、大手クラウド社が提供しているサービスの技術的問題に対して、ログ解析や動作検証などの調査をもとに解決方法を提供し、お客様のシステムの安定稼働を支える部門を担当していただきます!
▽お仕事の流れ
1)専用システムに届くお客様情報を確認
2)お客様のお困りごとや、ご利用いただいている
サービス詳細等をヒアリング
3)適切なサポートを提供、解決まで導く
★メール応対がメインですが、必要に応じて電話応対あり★
パソコンのタイピングが得意な方や、電話よりもメールの方が得意と思う方は是非ご応募ください!
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土日祝日
完全週休2日制(土日祝休み)
就業時間
9:00-18:00(実働8時間00分・休憩60分)
残業
月10~20h程(残業代は全額支給)
交通費
※【 上限4万まで 】支給いたします!(※バス代支給あり、弊社規定に基づく)