it・web系／流通・サービス系のヘルプデスク・ユーザーサポート.

職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
【残業少なめ！】

・オペレーターへの業務説明、振分け
・エスカレーション対応
・トークスクリプト/マニュアルの作成
・業務改善MTGへの参加、業務効率化
・顧客満足度向上の提案、実施

＊急成長中のテックベンチャー企業より、ヘルプデスクのSV≪増員募集≫が入りました！

＊教育システムサービスを展開している事務局でのご就業です！業務はマニュアル完備なので安心！ITリテラシーのある方、新しいITツールがお得意な方にオススメです！

＊ランチ代の支給や整体無料など、ユニークでうれしい福利厚生あり！進化中のスタートアップ企業で共に成長できる！

派遣先の特徴
大企業や行政機関と協力して、子育て支援や少子高齢化対策に向けたサービスを展開しています。【環境】禁煙・オフィスカジュアル

最寄駅
銀座線、山手線、中央線／神田(東京都)駅（徒歩5分）
新宿線／小川町(東京都)駅（徒歩6分）
丸ノ内線、千代田線、東西線、半蔵門線、三田線／大手町(東京都)駅（徒歩7分）

休日休暇
土日祝日
原則は土日祝日休み（週休2日制）※月曜～金曜までの週5日勤務、月に2～3回程度の土曜勤務があります

就業時間
9:00-18:00（実働8時間00分・休憩60分）
※実働8時間　※状況に応じて時差勤務の場合あり（8：00～、8：30～など）

残業
月10時間程度