Randstad Technologies è la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT. Per una prestigiosa multinazionale cliente operante nel settore di catene, tappeti modulari, curve, ingranaggi e supporti con cuscinetti, siamo alla ricerca di una risorsa junior da inserire nel ruolo di Help Desk di Secondo Livello.

Descrizione del ruolo:

L'Help Desk di secondo livello avrà il compito di interfacciarsi costantemente con gli agenti presenti nelle sedi in tutto il mondo e con il team di sviluppo per garantire un'assistenza continua e di alta qualità. La risorsa si occuperà di:

Gestire le richieste degli utenti.
Aiutare gli utenti a identificare le cause dei problemi e guidarli passo dopo passo verso la soluzione.
Intervenire nella risoluzione di piccoli bug e apportare modifiche necessarie.
Configurazioni hardware e software

Requisiti:

Diploma in Informatica o affini.
Forte predisposizione per il settore informatico.
Buone capacità di problem solving.
Conoscenze in reti e sistemi saranno considerate un plus.

Contratto: Tirocinio con finalità di inserimento.

Sede di lavoro: Castelli Calepio (BG).

Modalità: In sede.

Se sei appassionato di informatica e vuoi entrare a far parte di una realtà multinazionale dinamica e innovativa, inviaci la tua candidatura!

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