Heb jij minimaal 2 jaar ervaring in het helpen van collega's met IT problemen? En kan een IT probleem voor jou niet moeilijk genoeg zijn? Lees dan snel verder! Misschien ben jij wel de 2e lijnsmedewerker IT support die wij zoeken!
Wat bieden wij jou ...it support medewerker.
- amsterdam, noord-holland
- posted 6 days ago
- closes 25 december 2024
job details
summary
- amsterdam, noord-holland
- €4,297 per month
- temporary
- job categoryinformation technology
job details
- Een uurloon tussen de €19,56 en €27,54!
- Werk voor 6 maanden met kans op verlenging!
- Werk thuis en op kantoor!
- 32 of 36 uur per week, jij kiest!
- Ontwikkel jezelf met gratis cursussen!
- Werken bij de Gemeente Amsterdam!
Wij zoeken iemand die al ervaring heeft in de IT support. Je kent de kneepjes van het vak en helpt al een aantal jaar collega's of klanten weer op weg als zij een IT probleem hebben. Nu ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging! De nieuwe collega die wij zoeken:
- Minimaal 2 jaar ervaring met ICT infrastructuren (Hard- en Software).
- Je beschikt over MBO werk- en denkniveau.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
- Je hebt ervaring met telefonisch en/of administratief werk.
- Je hebt aantoonbare ervaring met producten als Active Directory, Acer, Azure ,Topdesk enz.
Als 2e lijnsmedewerker IT support help je collega's met IT problemen die niet door de 1e lijn kunnen worden opgelost. Je hoort je collega aan en weet pijlsnel te achterhalen waar het probleem zit. Je lost het probleem op of overlegt met specialisten en leveranciers om een oplossing te bieden. Uitdagend werk dus! Op een gemiddelde werkdag:
- Beantwoord je telefonisch en online vragen die niet door de 1e lijn kunnen worden opgelost.
- Verwerk je de uitkomst van je gesprekken netjes in de administratie.
- Zet je signalen vanuit het veld om in verbetervoorstellen.
Je komt te werken bij de gemeente Amsterdam, een mooie opdrachtgever waar collega's zich gezien en gewaardeerd voelen. Op de afdeling Servicepunt komen alle meldingen binnen van collega's in het veld die IT problemen hebben. Samen met de 1e lijnsmedewerkers zetten jullie je beste beentje voor om de collega's zo snel mogelijk weer op weg te helpen.
Je werkplek is aan het Bos en Lommerplein 250. Het Servicepunt is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 7:30u - 18:00u. Donderdag is de vaste kantoordag, maar als je eenmaal ingewerkt bent kun je in overleg met je teamleider ook best weleens vanuit huis werken! Verder betekent werken bij de gemeente Amsterdam:
- Een eindejaarsuitkering.
- Een reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
- Gratis cursussen via Tempo-Team.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel met je CV én gerichte motivatiebrief!
Heb je nog vragen? Mail dan naar gemeenteamsterdam@tempo-team.nl of bel 020 - 532 22 14.
Heb jij minimaal 2 jaar ervaring in het helpen van collega's met IT problemen? En kan een IT probleem voor jou niet moeilijk genoeg zijn? Lees dan snel verder! Misschien ben jij wel de 2e lijnsmedewerker IT support die wij zoeken!
Wat bieden wij jou- Een uurloon tussen de €19,56 en €27,54!
- Werk voor 6 maanden met kans op verlenging!
- Werk thuis en op kantoor!
- 32 of 36 uur per week, jij kiest!
- Ontwikkel jezelf met gratis cursussen!
- Werken bij de Gemeente Amsterdam!
Wij zoeken iemand die al ervaring heeft in de IT support. Je kent de kneepjes van het vak en helpt al een aantal jaar collega's of klanten weer op weg als zij een IT probleem hebben. Nu ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging! De nieuwe collega die wij zoeken:
- Minimaal 2 jaar ervaring met ICT infrastructuren (Hard- en Software).
- Je beschikt over MBO werk- en denkniveau.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
- Je hebt ervaring met telefonisch en/of administratief werk.
- Je hebt aantoonbare ervaring met producten als Active Directory, Acer, Azure ,Topdesk enz.
Als 2e lijnsmedewerker IT support help je collega's met IT problemen die niet door de 1e lijn kunnen worden opgelost. Je hoort je collega aan en weet pijlsnel te achterhalen waar het probleem zit. Je lost het probleem op of overlegt met specialisten en leveranciers om een oplossing te bieden. Uitdagend werk dus! Op een gemiddelde werkdag:
- Beantwoord je telefonisch en online vragen die niet door de 1e lijn kunnen worden opgelost.
- Verwerk je de uitkomst van je gesprekken netjes in de administratie.
- Zet je signalen vanuit het veld om in verbetervoorstellen.
Je komt te werken bij de gemeente Amsterdam, een mooie opdrachtgever waar collega's zich gezien en gewaardeerd voelen. Op de afdeling Servicepunt komen alle meldingen binnen van collega's in het veld die IT problemen hebben. Samen met de 1e lijnsmedewerkers zetten jullie je beste beentje voor om de collega's zo snel mogelijk weer op weg te helpen.
Je werkplek is aan het Bos en Lommerplein 250. Het Servicepunt is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 7:30u - 18:00u. Donderdag is de vaste kantoordag, maar als je eenmaal ingewerkt bent kun je in overleg met je teamleider ook best weleens vanuit huis werken! Verder betekent werken bij de gemeente Amsterdam:
- Een eindejaarsuitkering.
- Een reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
- Gratis cursussen via Tempo-Team.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel met je CV én gerichte motivatiebrief!
Heb je nog vragen? Mail dan naar gemeenteamsterdam@tempo-team.nl of bel 020 - 532 22 14.
experience
2qualifications
MBO
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.