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...Gestão de serviço, acompanhamento de incidentes e follow-up junto dos responsáveis para eventual apoio no diagnóstico;
Participação na definição funcional e/ou técnica de soluções corretivas e evolutivas e o acompanhamento da sua implementação pelos fornecedores;
Gestão da lista de pendências de modo a garantir um status atualizado;
Participação ativa na promoção da cultura ágil dentro da equipa
Experiência profissional o Mínimo 5 anos de experiência em gestão equipas;
Gestão de equipas e projetos de infraestrutura;
Conhecimento de Jira, Confluence e Microsoft intune;
Bons conhecimentos de Inglês
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