Som IT Operations administrator i Clarksons vil du spille en avgjørende rolle i å opprettholde og forbedre IT-driften vår. Vi søker deg som ikke bare tar ansvar for dine oppgaver, men som også motiveres av utfordringer. Du vil være vårt første kontaktpunkt når det gjelder IT-støtte, og din innsats vil være essensiell for å skape en smidig og effektiv IT-service for våre ansatte. Hos oss får du muligheten til å bidra til å sette retning og samtidig sikre at IT blir "best in class" som støttefunksjon.
...
Dine ansvarsområder inkluderer:
- Ansvar for både 1. og 2. linje support, og sikre rask og nøyaktig respons på alle IT-relaterte henvendelser.
- Håndtering av IT-relaterte verktøy som Office365, Teams, OneDrive, Microsoft Word og Excel, med fokus på problemfri bruk for ansatte.
- Være proaktiv og vise initiativ i å identifisere muligheter for forbedring, og ha den nødvendige drivkraften til å implementere effektive løsninger.
- Utvikle sterke samarbeidsforhold med vårt IT-team og samarbeidspartnere for å skape en enhetlig og optimal IT-service.
- Bestille, sette opp hardware, bygge maskiner og kabling.
- Støtte brukere med tekniske softwareproblemer.
- Vedlikehold og oppsett av datamaskiner, skrivere og annet periferiutstyr.
Vi ser etter deg som:
- Tidligere erfaring i IT-support rolle
- Har en genuin interesse for å yte service
- Er en “do-er” som tar tak i, og adresserer utfordringer raskt.
- Har gode samarbeidsevner
- Trives med til tider hektiske dager og flere parallelle prosesser
- Er fleksibel og kan til tider være villig til å jobbe utenfor vanlig arbeidstid ved behov.
- Sterke kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
- Kunnskap og erfaring med Microsoft Office 365, Active Directory, VMware, Apple-maskinvare, HP-maskinvare, MFA, MS Intune og samarbeidsverktøy som Webex, Team Viewer, Zoom og MS Teams
- Ønskelig med kunnskap om ServiceNow ITSM-verktøy, ITIL Foundation-sertifisering
Vi tilbyr:
- Muligheter for personlig og faglig utvikling i et inspirerende arbeidsmiljø.
- Dedikerte kollegaer i et veletablert selskap som verdsetter trivsel og profesjonalitet.
- Moderne kontorfasiliteter med enkel tilgang til gode kollektivmuligheter.
- Arbeidstid på kontoret hver dag mellom 08-17, fordelt på skift som roterer ukentlig
Om du ønsker å vite mer om rollen ta gjerne kontakt med Thor-Martin Daae i
Dfind på tlf. 478 55 730/ mail: tmd@dfind.no
show more
Som IT Operations administrator i Clarksons vil du spille en avgjørende rolle i å opprettholde og forbedre IT-driften vår. Vi søker deg som ikke bare tar ansvar for dine oppgaver, men som også motiveres av utfordringer. Du vil være vårt første kontaktpunkt når det gjelder IT-støtte, og din innsats vil være essensiell for å skape en smidig og effektiv IT-service for våre ansatte. Hos oss får du muligheten til å bidra til å sette retning og samtidig sikre at IT blir "best in class" som støttefunksjon.
Dine ansvarsområder inkluderer:
- Ansvar for både 1. og 2. linje support, og sikre rask og nøyaktig respons på alle IT-relaterte henvendelser.
- Håndtering av IT-relaterte verktøy som Office365, Teams, OneDrive, Microsoft Word og Excel, med fokus på problemfri bruk for ansatte.
- Være proaktiv og vise initiativ i å identifisere muligheter for forbedring, og ha den nødvendige drivkraften til å implementere effektive løsninger.
- Utvikle sterke samarbeidsforhold med vårt IT-team og samarbeidspartnere for å skape en enhetlig og optimal IT-service.
- Bestille, sette opp hardware, bygge maskiner og kabling.
- Støtte brukere med tekniske softwareproblemer.
- Vedlikehold og oppsett av datamaskiner, skrivere og annet periferiutstyr.
...Vi ser etter deg som:
- Tidligere erfaring i IT-support rolle
- Har en genuin interesse for å yte service
- Er en “do-er” som tar tak i, og adresserer utfordringer raskt.
- Har gode samarbeidsevner
- Trives med til tider hektiske dager og flere parallelle prosesser
- Er fleksibel og kan til tider være villig til å jobbe utenfor vanlig arbeidstid ved behov.
- Sterke kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
- Kunnskap og erfaring med Microsoft Office 365, Active Directory, VMware, Apple-maskinvare, HP-maskinvare, MFA, MS Intune og samarbeidsverktøy som Webex, Team Viewer, Zoom og MS Teams
- Ønskelig med kunnskap om ServiceNow ITSM-verktøy, ITIL Foundation-sertifisering
Vi tilbyr:
- Muligheter for personlig og faglig utvikling i et inspirerende arbeidsmiljø.
- Dedikerte kollegaer i et veletablert selskap som verdsetter trivsel og profesjonalitet.
- Moderne kontorfasiliteter med enkel tilgang til gode kollektivmuligheter.
- Arbeidstid på kontoret hver dag mellom 08-17, fordelt på skift som roterer ukentlig
Om du ønsker å vite mer om rollen ta gjerne kontakt med Thor-Martin Daae i
Dfind på tlf. 478 55 730/ mail: tmd@dfind.no
show more