Job opening - IT Business Relation Manager / Informatiemanagement in 's-Gravenhage | Randstad

summary

's-gravenhage, zuid-holland
permanent

job category
information technology

job details

Ben jij een proactieve en enthousiaste Business Relation Manager, en wil je met jouw werk een bijdrage leveren aan de Systeem en Proces veranderportfolio van TNO? Dan bieden wij jou een uitdagende rol bij de afdeling Information Services binnen TNO, waar steeds meer initiatieven ontstaan om digitaliseringsmogelijkheden optimaal te benutten! ...

Onze dienstverlening draagt bij aan veilige, gezonde, inspirerende en goed werkende IT-faciliteiten en werkplekken. Voor onze partners, voor elkaar, voor onszelf en voor TNO. Altijd en overal. De ervaring die je hebt als je TNO binnenloopt of bij ons inlogt staat hierin centraal. Wij streven ernaar om een 8+ serviceorganisatie te zijn. Elke dag en voor iedereen. Dit doen wij vanuit de Business Information & Operations Services organisatie waartoe Information Services behoort als één team op basis van onze servicebelofte, die we in 4 kernwoorden hebben samengevat:

Bereikbaar
Betrokken
Duidelijk
Betrouwbaar

Met deze servicebelofte zorgen wij ervoor dat collega’s en gasten zich welkom voelen in een veilige en nette omgeving. Dat ze ontzorgd worden en de ICT-faciliteiten hebben om dagelijks en overal te kunnen uitblinken. Als mens en als wetenschapper. Omdat dit volgens ons één van de meest onmisbare randvoorwaarden voor TNO is om tot baanbrekende innovaties te komen en maatschappelijke impact te maken

De Business Relation Manager stemt namens IS de dienstverlening af met de vertegenwoordiging van de vragende partijen binnen TNO (Units en Services Organisatie). De Business Relation Manager neemt verzoeken tot (nieuwe) IT producten en - diensten in ontvangst en verzorgt de uitwerking en opvolging hiervan. De Business Relation Manager verzamelt en valideert de requirements voor overeengekomen nieuwe diensten en functionaliteiten en is het aanspreekpunt voor de TNO business vertegenwoordigers voor levering van de overeengekomen producten, diensten en projecten aan de TNO organisatieonderdelen.

De Business Relation Manager voert de volgende werkzaamheden uit:

Opstellen van heldere en eenduidige (business) requirements voor nieuwe diensten en nieuwe - of aangepaste functionaliteit van informatiesystemen;
Opstellen van specificaties voor nieuwe services, c.q. nieuwe functionaliteit van informatiesystemen;
Onderhouden van de relaties met de TNO Business vertegenwoordiging;
Aanleveren van relevante gegevens voor Business Cases;
Namens de aanvrager faciliteren en organiseren van acceptatie van een service of een nieuwe IT functionaliteit;
Namens de aanvrager uitvoeren van proactieve toetsing van mijlpalen in het voortbrengingsproces;
Het voorbereiden van voorstellen ter verbetering en/of aanpassing van bestaande IT functionaliteit;

Standplaats is Den Haag. De functie is voor 32-40u en hybride in te vullen. De gesprek vinden idealiter plaats op maandag 27 januari of woensdag 29 januari.

show more

Ben jij een proactieve en enthousiaste Business Relation Manager, en wil je met jouw werk een bijdrage leveren aan de Systeem en Proces veranderportfolio van TNO? Dan bieden wij jou een uitdagende rol bij de afdeling Information Services binnen TNO, waar steeds meer initiatieven ontstaan om digitaliseringsmogelijkheden optimaal te benutten!

Onze dienstverlening draagt bij aan veilige, gezonde, inspirerende en goed werkende IT-faciliteiten en werkplekken. Voor onze partners, voor elkaar, voor onszelf en voor TNO. Altijd en overal. De ervaring die je hebt als je TNO binnenloopt of bij ons inlogt staat hierin centraal. Wij streven ernaar om een 8+ serviceorganisatie te zijn. Elke dag en voor iedereen. Dit doen wij vanuit de Business Information & Operations Services organisatie waartoe Information Services behoort als één team op basis van onze servicebelofte, die we in 4 kernwoorden hebben samengevat:

Bereikbaar
Betrokken
Duidelijk
Betrouwbaar

Met deze servicebelofte zorgen wij ervoor dat collega’s en gasten zich welkom voelen in een veilige en nette omgeving. Dat ze ontzorgd worden en de ICT-faciliteiten hebben om dagelijks en overal te kunnen uitblinken. Als mens en als wetenschapper. Omdat dit volgens ons één van de meest onmisbare randvoorwaarden voor TNO is om tot baanbrekende innovaties te komen en maatschappelijke impact te maken ...

De Business Relation Manager stemt namens IS de dienstverlening af met de vertegenwoordiging van de vragende partijen binnen TNO (Units en Services Organisatie). De Business Relation Manager neemt verzoeken tot (nieuwe) IT producten en - diensten in ontvangst en verzorgt de uitwerking en opvolging hiervan. De Business Relation Manager verzamelt en valideert de requirements voor overeengekomen nieuwe diensten en functionaliteiten en is het aanspreekpunt voor de TNO business vertegenwoordigers voor levering van de overeengekomen producten, diensten en projecten aan de TNO organisatieonderdelen.

De Business Relation Manager voert de volgende werkzaamheden uit:

Opstellen van heldere en eenduidige (business) requirements voor nieuwe diensten en nieuwe - of aangepaste functionaliteit van informatiesystemen;
Opstellen van specificaties voor nieuwe services, c.q. nieuwe functionaliteit van informatiesystemen;
Onderhouden van de relaties met de TNO Business vertegenwoordiging;
Aanleveren van relevante gegevens voor Business Cases;
Namens de aanvrager faciliteren en organiseren van acceptatie van een service of een nieuwe IT functionaliteit;
Namens de aanvrager uitvoeren van proactieve toetsing van mijlpalen in het voortbrengingsproces;
Het voorbereiden van voorstellen ter verbetering en/of aanpassing van bestaande IT functionaliteit;

Standplaats is Den Haag. De functie is voor 32-40u en hybride in te vullen. De gesprek vinden idealiter plaats op maandag 27 januari of woensdag 29 januari.

show more

experience
3
skills
De BRM dient in staat te zijn om in een relatief korte periode de initiatie van een aantal projecten te realiseren. Dit betreffen zowel projecten die op een later moment overgenomen worden door een projectmanager (bredere uitrol binnen TNO van bestaande diensten), als kleinere projecten waarbij via interne afstemming wijzigingen in het TNO IT landschap bereikt worden.

Verder zoeken we het volgende in een kandidaat:
- Afgeronde opleiding op HBO niveau, bestuurlijke informatiekunde, bedrijfskunde of informatica;
- Tenminste 6 jaar werkervaring op het gebied van informatiemanagement, functioneel beheer of anderszins op het grensvlak tussen business en IT;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Kennis van en ervaring met requirements management;
- Kennis van en ervaring met het opstellen van functionele specificaties;
- Kennis van en ervaring met vraagbundeling en relatiemanagement voor ICT;
- In staat te denken en werken vanuit gebruikersperspectief.
qualifications
HBO,WO

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

business applicatie specialist
- 's-gravenhage, zuid-holland
- permanent
Als functioneel-applicatiebeheerder draag je, als belangrijkste verbinder tussen de eindgebruikers en leveranciers, bij aan een optimaal applicatielandschap met oog voor de werkprocessen;Je beheert het applicatielandschap met programma’s als AFAS, Yesplan, Salesforce en Ticketmatic;Je analyseert en optimaliseert het samenwerken in Microsoft 365;Je zorgt voor een monitoring op veilig datagebruik;Projectmanagement implementatieproces van ons HR, Salarisadmin
posted 16 january 2025
Als functioneel-applicatiebeheerder draag je, als belangrijkste verbinder tussen de eindgebruikers en leveranciers, bij aan een optimaal applicatielandschap met oog voor de werkprocessen;Je beheert het applicatielandschap met programma’s als AFAS, Yesplan, Salesforce en Ticketmatic;Je analyseert en optimaliseert het samenwerken in Microsoft 365;Je zorgt voor een monitoring op veilig datagebruik;Projectmanagement implementatieproces van ons HR, Salarisadmin
show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.

You need to enable JavaScript to run this app.