Zoek je een dynamische baan waarin je nooit weet hoe je dag zal verlopen? Kan jij je hoofd koel houden en ben je een echte probleemoplosser? Dan is de functie van IT/AV service- en supportmedewerker iets voor jou!
wat bieden wij jou
- 2200 tot 2900 bruto per maand
- doorgroei mogelijkheden
- In dienst bij de opdrachtgever
- ruimte om het verschil te kunnen maken
- Zwolle
- deels thuiswerken behoort tot de mogelijkheden
wie ben jij
- Je hebt minimaal een MBO ICT diploma of gelijkwaardig;
- Je bent communicatief vaardig, zowel naar klanten als collega’s en beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week;
- Je bent woonachtig in de regio Zwolle;
- Je hebt affiniteit en bent handig met IT (hardware en software);
- Beheer van Microsoft 365
wat ga je doen
Je start de dag om 8:30 uur met een kop koffie en activeert de updateprocedure voor drie videobars. Vervolgens behandel je servicetickets en helpt een collega met een Microsoft Teams update. Daarna bereid je een OPS-computer voor een SMART Board voor en test je deze.
...
Na een ochtend vol taken, lunch je en maak je een wandeling met collega's. In de middag heb je een overleg voor een groot project, noteer je de acties en bespreek je deze met je team.
Aan het einde van de dag ruim je de werkvoorbereidingsruimte op en leg je draadloze presentatiesystemen klaar voor de volgende dag. Tot slot geef je een update aan een collega en sluit je de werkdag af.
- Registreren en behandelen van service en support tickets in ons servicemanagement systeem Zendesk;
- Configuratie van AV en IT apparatuur (zoals videobars, computers en videoconference camera’s)
- Technische ICT gerelateerde support bieden aan onze monteurs bij installatiewerkzaamheden;
- Technische ICT gerelateerde support bieden voor de geleverde oplossingen bij onze klanten;
- Support en beheer van onze interne IT en werkplekken in samenwerking met onze IT partner;
- Software en applicatiebeheer;
- Testen en beoordelen van nieuwe AV/IT producten (R&D);
- Opstellen van offertes en facturen voor serviceacties;
waar ga je werken
Je gaat werken bij een bedrijf met een hecht team van 21 medewerkers actief in de markt van audiovisuele oplossingen. Het digibord (ook wel SMART Board genoemd) is hun meest bekende product. Inmiddels gaan ze veel verder dan alleen digiborden en beamers. Professionele Touch schermen, LED schermen indoor en outdoor, beeldschermen, camera’s, videoconference- en geluidsystemen horen inmiddels standaard tot het assortiment.
sollicitatie
Ben jij de geschikte kandidaat? Wacht dan niet langer en solliciteer! Wij nemen contact met je op.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.