Empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de Ingeniero de Calidad - Concepción
Es el/la responsable de crear indicadores y políticas de calidad de red en conjunto con las áreas técnicas; gestionar o crear herramientas para la recopilación, gestión y análisis de los datos de equipos de red en función de los indicadores necesarios; diseñar dashboards para hacer seguimiento del estado de los indicadores y enviar reportes periódicos a las áreas operativas con el objetivo de exigir y controlar trabajos de mejora continua que permitirán asegurar la calidad y disponibilidad de la infraestructura de red.
Funciones:
... - Monitorear los cambios en la infraestructura de red mediante el control del proceso de aprobación de trabajos programados en conjunto con su jefatura y el equipo de ingenieros de calidad.
- Diseñar y revisar periódicamente los indicadores para el aseguramiento de la calidad de red en conjunto con su jefatura y el equipo de ingenieros de calidad.
- Generar flujos de procesos y mejoras de procesos de la compañía en conjunto con su jefatura.
- Elaborar políticas, parámetros e indicadores; generar flujos de control y seguimiento de indicadores en conjunto con Ingeniería, O&M y su jefatura.
- Coordinar reuniones con las áreas operativas en el marco del proceso de mejora continua basada en datos.
- Coordinar y dar seguimiento a los indicadores tras los trabajos realizados, asegurándose de llevar el control del impacto que van teniendo estos trabajos.
- Elaborar la documentación de los procesos de gestión de calidad de la red, asegurándose de mantener actualizados los procedimientos.
- Realizar turnos de asistencia telefónica (turno de emergencia) para la gestión de los trabajos programados según se requiera. Velar por la calidad de los elementos de red, verificando que sus parámetros operativos se encuentren dentro de lo permitido según las políticas definidas transversalmente por el área de calidad de red y servicios, ingeniería, diseño y políticas adoptadas por la compañía.
- Realizar informes de gestión y de indicadores clave de la calidad y disponibilidad de red.
- Mantener comunicación con las áreas operativas, informando novedades y problemas que se hayan identificado mediante los análisis de indicadores técnicos de calidad de red y servicios.
- Realizar revisión de las solicitudes de trabajos programados y aprobar o rechazarlos de acuerdo a los procedimientos.
Horario:
- Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00
Requisitos:
- Ingeniería o Técnico en Nivel Superior en: telecomunicaciones, informática, electrónica, industrial o carrera afín. Experiencia
- 1 años de experiencia laboral en cargos similares u afines
- Manejo de Suite Office y en ofimatica nivel intermedio
- Conocimiento en visualización de datos
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral
