Als implementatiemanager van het communicatie- en veranderplan maak je deel uit van het programmateam Informatiehuishouding op Orde. Het programmateam helpt de Belastingdienst bij de uitvoering van de rijksbrede opdracht om de informatiehuishouding op orde te brengen en de informatievoorziening te verbeteren. Een veelzijdige en uitdagende opdracht. Je werkt nauw samen met de veranderkundige, de programma manager, de product manager 'bewustwording en deskundigheidsbevordering' en diverse projectleiders en communicatie adviseurs binnen de dienstonderdelen.
Doel van het programma: Het programma heeft de volgende hoofdtaken: het definiëren van verbetermaatregelen en het verbeteren en borgen van kennis, houding en gedrag ten aan zien van het op orde brengen van overheidsinformatie. En het afbakenen van de aard en omvang van de informatie en het verbeteren van de vindbaarheid en toegankelijkheid. De activiteiten van het programma zijn van groot belang voor de dienstverlening aan burgers en bedrijven, de samenwerking intern en met (keten)partners, en om verantwoording af te leggen aan de maatschappij.
Deze beweging is onder meer het gevolg van het rapport ‘Ongekend Onrecht’, waar de Parlementaire Onderzoekscommissie Kinderopvangtoeslag (POK) zich kritisch uitlaat over de manier waarop zij zijn voorzien van informatie. Ook de Wet open overheid vraagt om een informatiehuishouding op orde om de samenleving te faciliteren en meer vertrouwen te creëren in de overheid.
...
Wat ga je doen:
Jij neemt het voortouw in de ontwikkeling en uitvoering van de interne communicatie voor het vergroten van het bewustzijn over deze verantwoordelijkheid en de impact van de veranderingen op het dagelijks werk. En je draagt bij aan de noodzakelijke gedragsverandering bij medewerkers en leidinggevenden. Omdat dit sterk samenhangt met gedragsinterventies vorm je een tandem met de veranderkundige van het programma. Ook stem je af met collega’s van het ministerie van Financiën, de Douane en Toeslagen. We maken onderling gebruik van elkaars ervaringen en al ontwikkelde (campagne)middelen.
Welke taken vervul je:
- Implementeren van de (verander)communicatieaanpak binnen de organisatie.
- Samen met andere collega’s ontwikkelen van content als (basis)teksten, artikelen, presentaties, toolkits en andere (campagne)middelen.
- Uit laten voeren van een nulmeting onder de medewerkers, in samenwerking met een (nog in te huren) onderzoeksbureau.
- Verder ontwikkelen en actueel houden van de intranetpagina, in samenwerking met de online redactie van de Belastingdienst.
- Signaleren van kansen en proactief adviseren over mogelijkheden om aandacht te genereren voor het juist omgaan met overheidsinformatie.
- Bieden van een duidelijk handelingsperspectief in de communicatie.
- Ondersteunen en uitvoeren reguliere programma communicatie.
- Borgen van activiteiten in de lijnorganisatie, zowel tijdens het programma als ook als deze doorlopen na afronding van het programma.
- Coördinerende rol richting de diverse communicatie adviseurs bij de dienstonderdelen over het onderwerp Informatiehuishouding op Orde, waar nodig.
- Nauwe samenwerking met de Concerndirectie Communicatie, zodat de communicatie voldoet aan de richtlijnen van de Belastingdienst.