Randstad Italia, divisione categorie protette (Specialty HOpportunities), seleziona per rinomata azienda cliente specializzata in operations e sviluppo di piattaforme digitali,
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impiegato customer care - appartenente alle categorie protette l. 68/99.
- posted 9 december 2024
- closes 6 february 2025
key responsibilities
Quale sarà la tua responsabilità?
- Sarai il principale punto di contatto per le richieste dei clienti e gli fornirai la migliore esperienza relazionale;
- Utilizzerai più canali di comunicazione (telefono, e-mail) per un supporto quotidiano;
- Risponderai alle esigenze dei Clienti, soddisfacendo ogni necessità informativa;
- Gestirai informazioni e richieste sempre in modo elegante e professionale;
- Manterrai solide relazioni con i clienti gestendo domande e dubbi sulla base di procedure predefinite;
qualifications
Saresti un ottimo candidato se possiedi questi requisiti:
- Maturità o Laurea Esperienza telefonica nella gestione clienti
- Ottima conoscenza della lingua Inglese e italiana scritta e parlata
- Atteggiamento positivo, empatia e alta etica del lavoro
- Capacità di problem solving
- Buon orientamento al cliente
- Buon utilizzo di sistemi informatici
- La conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
education
- Upper secondary education
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
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