descriptif du posteAu sein du service R&D Electrotechnique, vous êtes en charge de l'étude et de la définition d'architecture électrique correspondant aux besoins des projets. Vous réalisez la conception des schémas électriques, les choix techniques et la gestion de la nomenclature conformément auxrègles. En détail:- Analyser, comprendre et formaliser les informations liées aux besoins d'un projet dans le but de définir un cahier des charges électriques- R
descriptif du posteAu sein du service R&D Electrotechnique, vous êtes en charge de l'étude et de la définition d'architecture électrique correspondant aux besoins des projets. Vous réalisez la conception des schémas électriques, les choix techniques et la gestion de la nomenclature conformément auxrègles. En détail:- Analyser, comprendre et formaliser les informations liées aux besoins d'un projet dans le but de définir un cahier des charges électriques- R
descriptif du posteMissions:- Prise en charge de la gestion comptable d'un portefeuille de copropriétés.- Gestion comptable des immeubles en copropriété confiés : arrêtés des comptes, gestion des compteurs d'eau, appels de fonds (charges courantes et travaux), encaissements des charges, facturation des honoraires annexes,… ;- Gestion des mutations (pré-état daté et état daté) ;- Édition des éléments comptables pour les convocations d'assemblée générale ;-
descriptif du posteMissions:- Prise en charge de la gestion comptable d'un portefeuille de copropriétés.- Gestion comptable des immeubles en copropriété confiés : arrêtés des comptes, gestion des compteurs d'eau, appels de fonds (charges courantes et travaux), encaissements des charges, facturation des honoraires annexes,… ;- Gestion des mutations (pré-état daté et état daté) ;- Édition des éléments comptables pour les convocations d'assemblée générale ;-
descriptif du posteAimeriez-vous transformer le quotidien des enfants en tant qu'Auxiliaire de puériculture dans notre établissement?Vous participerez activement à l'accueil et au bien-être des enfants et de leurs parents dans un environnement stimulant et sécurisant.- Prendre en compte les besoins individuels des enfants tout en favorisant une dynamique collective- Observer le développement psychomoteur des enfants et intervenir préventivement pour décele
descriptif du posteAimeriez-vous transformer le quotidien des enfants en tant qu'Auxiliaire de puériculture dans notre établissement?Vous participerez activement à l'accueil et au bien-être des enfants et de leurs parents dans un environnement stimulant et sécurisant.- Prendre en compte les besoins individuels des enfants tout en favorisant une dynamique collective- Observer le développement psychomoteur des enfants et intervenir préventivement pour décele
descriptif du posteSpécialisation/Emploi :Etude ingénierie - Intégrateur fonctionnel systèmeDétail de l'emploi :CDI - Responsable des activités IVQ F/HNaval Group recherche un Responsable Intégration Vérification Qualification (RIVQ) F/H , basé à Bagneux.Au sein d'une équipe composée d'une quinzaine de personnes, vous planifiez et pilotez les activités d’intégration, vérification, validation et qualification (IVVQ) du système LCS.Dans ce cadre, vous serez
descriptif du posteSpécialisation/Emploi :Etude ingénierie - Intégrateur fonctionnel systèmeDétail de l'emploi :CDI - Responsable des activités IVQ F/HNaval Group recherche un Responsable Intégration Vérification Qualification (RIVQ) F/H , basé à Bagneux.Au sein d'une équipe composée d'une quinzaine de personnes, vous planifiez et pilotez les activités d’intégration, vérification, validation et qualification (IVVQ) du système LCS.Dans ce cadre, vous serez
descriptif du poste Rattaché(e) à notre site de Bagneux, au sein de la direction de l'industrie qui assure la conception et la production des systèmes navals et des navires armés,vous serez intégré(e) à une équipe d'une dizaine de collaborateurs et vous interviendrez sur les applications navales du Système de Combat et notamment sur des Systèmes d’Informations de Commandement.Ces systèmes permettent la consolidation de données interarmées (Mer, Air, Terre)
descriptif du poste Rattaché(e) à notre site de Bagneux, au sein de la direction de l'industrie qui assure la conception et la production des systèmes navals et des navires armés,vous serez intégré(e) à une équipe d'une dizaine de collaborateurs et vous interviendrez sur les applications navales du Système de Combat et notamment sur des Systèmes d’Informations de Commandement.Ces systèmes permettent la consolidation de données interarmées (Mer, Air, Terre)
descriptif du posteVous aurez pour principales missions :· Savoir Recueillir et exploiter les documents transmis par l'affilié allocataire en s'assurantde l'exhaustivité des informations communiquées· Savoir Calculer et saisir dans l'outil métier les actes de gestion de l'affilié allocataire(liquidation retraite, réversion, succession, décès, …) puis suivre l'avancée dutraitement du dossier jusqu'à sa clôture· Savoir Informer, écouter et conseiller l'affil
descriptif du posteVous aurez pour principales missions :· Savoir Recueillir et exploiter les documents transmis par l'affilié allocataire en s'assurantde l'exhaustivité des informations communiquées· Savoir Calculer et saisir dans l'outil métier les actes de gestion de l'affilié allocataire(liquidation retraite, réversion, succession, décès, …) puis suivre l'avancée dutraitement du dossier jusqu'à sa clôture· Savoir Informer, écouter et conseiller l'affil
descriptif du posteComment souhaitez-vous élaborer des stratégies innovantes en tant que Coordinateur litiges et relation clients (F/H) ?Votre rôle consistera à superviser et harmoniser des flux administratifs et financiers tout en assurant une interface de qualité avec les clients internes et externes.- Gestion des litiges clients Grands Comptes- Suivi de la procédure de dématérialisation fiscale suite à la réforme- Suivi des projets informatiques du Créd
descriptif du posteComment souhaitez-vous élaborer des stratégies innovantes en tant que Coordinateur litiges et relation clients (F/H) ?Votre rôle consistera à superviser et harmoniser des flux administratifs et financiers tout en assurant une interface de qualité avec les clients internes et externes.- Gestion des litiges clients Grands Comptes- Suivi de la procédure de dématérialisation fiscale suite à la réforme- Suivi des projets informatiques du Créd
descriptif du posteExploitation des systèmes :Gérer les incidents et assurer la maintenance corrective.Tenir à jour la main courante et informer le responsable des événements importants.Garantir la continuité du service en cas de défaillance du système.Accompagner et former les nouveaux arrivants.Maintenance préventive :Réaliser les maintenances annuelles et suivre le calendrier des maintenances.Consigner les opérations dans les carnets de suivi et respect
descriptif du posteExploitation des systèmes :Gérer les incidents et assurer la maintenance corrective.Tenir à jour la main courante et informer le responsable des événements importants.Garantir la continuité du service en cas de défaillance du système.Accompagner et former les nouveaux arrivants.Maintenance préventive :Réaliser les maintenances annuelles et suivre le calendrier des maintenances.Consigner les opérations dans les carnets de suivi et respect
descriptif du posteQuelle perspective vous inspire la mission de Technicien planification/ordonnancement/lancement (F/H) dans notre établissement ?Vous serez responsable de la planification et du pilotage d'un portefeuille de programmes au sein de la ligne montage afin de répondre aux besoins du plan de production sécurisé- Organiser la fabrication selon le Programme Directeur de Production (PDP), les impératifs et les aléas- Assurer le lancement des ordre
descriptif du posteQuelle perspective vous inspire la mission de Technicien planification/ordonnancement/lancement (F/H) dans notre établissement ?Vous serez responsable de la planification et du pilotage d'un portefeuille de programmes au sein de la ligne montage afin de répondre aux besoins du plan de production sécurisé- Organiser la fabrication selon le Programme Directeur de Production (PDP), les impératifs et les aléas- Assurer le lancement des ordre
descriptif du posteL'ensemble des documents à rédiger ou à superviser, est exclusivement en anglais. Les échanges avec les autres entités ou sociétés du groupe sont aussi en anglais.- Le/la rédacteur/rédactrice technique assure la rédaction et l'illustration de documents techniques destinés à guider pas à pas le technicien dans l'installation de la machine ou ses procédures de maintenance (mécanique, électrique, MAJ cartes électroniques etinformatique).-La
descriptif du posteL'ensemble des documents à rédiger ou à superviser, est exclusivement en anglais. Les échanges avec les autres entités ou sociétés du groupe sont aussi en anglais.- Le/la rédacteur/rédactrice technique assure la rédaction et l'illustration de documents techniques destinés à guider pas à pas le technicien dans l'installation de la machine ou ses procédures de maintenance (mécanique, électrique, MAJ cartes électroniques etinformatique).-La
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable administrative et financière, vous aidez au pilotage et à l'amélioration des performances et des résultats de l'entreprise.Vos missions principales seront :- Élaborer les budgets en étroite collaboration avec les responsables d'activité, le suivi et l'analyse des écarts- Participer aux clôtures comptables trimestrielles- Produire et analyser les tableaux de bord mensuels de l'activité : stocks, CA et marges,
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable administrative et financière, vous aidez au pilotage et à l'amélioration des performances et des résultats de l'entreprise.Vos missions principales seront :- Élaborer les budgets en étroite collaboration avec les responsables d'activité, le suivi et l'analyse des écarts- Participer aux clôtures comptables trimestrielles- Produire et analyser les tableaux de bord mensuels de l'activité : stocks, CA et marges,
descriptif du posteVous êtes en charge des missions quotidiennes suivantes : 1/ Comptabilité fournisseurs - Collecte des factures/avoirs- Gestion de la boite mail facturation- Interlocuteur unique des fournisseurs- Comptabilisation des factures dans Yooz- Recherche d'information en interne pour la saisie des factures- Cadrage balance Auxiliare- Réconciliation solde fournisseur- Effectuer les paiements 2 fois par mois- Tenir le fichier Excel des paiements à
descriptif du posteVous êtes en charge des missions quotidiennes suivantes : 1/ Comptabilité fournisseurs - Collecte des factures/avoirs- Gestion de la boite mail facturation- Interlocuteur unique des fournisseurs- Comptabilisation des factures dans Yooz- Recherche d'information en interne pour la saisie des factures- Cadrage balance Auxiliare- Réconciliation solde fournisseur- Effectuer les paiements 2 fois par mois- Tenir le fichier Excel des paiements à
descriptif du posteComment envisagez-vous de contribuer au succès d'une équipe en tant que GESTIONNAIRE ADV (F/H) ?En tant que Gestionnaire ADV, vous améliorerez l'efficacité des processus en assurant la gestion administrative et commerciale des commandes et contrats clients- Vous gérez un portefeuille clients- Vous assurez le suivi des contrats et des commandes clients en coordination avec les équipes commerciales et opérationnelles- Vous établissez et en
descriptif du posteComment envisagez-vous de contribuer au succès d'une équipe en tant que GESTIONNAIRE ADV (F/H) ?En tant que Gestionnaire ADV, vous améliorerez l'efficacité des processus en assurant la gestion administrative et commerciale des commandes et contrats clients- Vous gérez un portefeuille clients- Vous assurez le suivi des contrats et des commandes clients en coordination avec les équipes commerciales et opérationnelles- Vous établissez et en
descriptif du posteComptable (F/H), prêt(e) pour une aventure enrichissante et captivante dans un nouvel environnement ?Rejoignez une équipe dynamique pour être en charge de diverses responsabilités financières et assurer le bon déroulement de la gestion financière et administrative.- Suivi rigoureux de la trésorerie pour assurer une fluidité financière constante- Suivi, analyse et lettrage des comptes clients et fournisseurs pour garantir la précision des
descriptif du posteComptable (F/H), prêt(e) pour une aventure enrichissante et captivante dans un nouvel environnement ?Rejoignez une équipe dynamique pour être en charge de diverses responsabilités financières et assurer le bon déroulement de la gestion financière et administrative.- Suivi rigoureux de la trésorerie pour assurer une fluidité financière constante- Suivi, analyse et lettrage des comptes clients et fournisseurs pour garantir la précision des
descriptif du posteQue diriez-vous de rejoindre notre crèche en tant que Psychomotricien (F/H) pour accompagner les tout-petits ?Vous serez en charge de favoriser le développement moteur et psychologique des enfants accueillis dans notre établissement. - Observer et évaluer les besoins en psychomotricité des enfants - Concevoir et animer des activités adaptées au développement moteur - Collaborer avec l'équipe éducative pour élaborer des plans individualis
descriptif du posteQue diriez-vous de rejoindre notre crèche en tant que Psychomotricien (F/H) pour accompagner les tout-petits ?Vous serez en charge de favoriser le développement moteur et psychologique des enfants accueillis dans notre établissement. - Observer et évaluer les besoins en psychomotricité des enfants - Concevoir et animer des activités adaptées au développement moteur - Collaborer avec l'équipe éducative pour élaborer des plans individualis
descriptif du posteAu sein du service Achats, composé de cinq collaborateurs, l'Acheteur Marchés Publics (F/H) participe au processus Achats, en veillant au respect des procédures interne et dans le respect des dispositions du Code de la commande publique.Vous avez pour mission d'accompagner les Directions internes dans la réalisation de leurs opérations d'achats, de les conseiller, d'assurer le suivi du déroulement des actions et d'apporter votre expertis
descriptif du posteAu sein du service Achats, composé de cinq collaborateurs, l'Acheteur Marchés Publics (F/H) participe au processus Achats, en veillant au respect des procédures interne et dans le respect des dispositions du Code de la commande publique.Vous avez pour mission d'accompagner les Directions internes dans la réalisation de leurs opérations d'achats, de les conseiller, d'assurer le suivi du déroulement des actions et d'apporter votre expertis
descriptif du posteVous suivez toute l'activité de vente (factuation, reportings, indicateurs KPI...), l'organisation (réunions...), la communication interne avec tous les services Finance, achats, marketing...Vous validez la facturation d'un grand compte client national, ainsi que les achats de facility management, maintenance, prestations de services... sur SAPVous êtes en lien avec les équipes techniques terrain afin de leur apporter un soutien administ
descriptif du posteVous suivez toute l'activité de vente (factuation, reportings, indicateurs KPI...), l'organisation (réunions...), la communication interne avec tous les services Finance, achats, marketing...Vous validez la facturation d'un grand compte client national, ainsi que les achats de facility management, maintenance, prestations de services... sur SAPVous êtes en lien avec les équipes techniques terrain afin de leur apporter un soutien administ
descriptif du postele Chargé des relations entreprises aura pour missions principales :RELATION PARTENAIRE :Traiter les demandes de recrutement des offres issues des entreprises partenaires Développement commercial : Prospection téléphonique, accompagnement et suivi de nos partenairesAccompagner les entreprises, dans le choix du programme de formation le plus adapté, Enregistrer leur demandeRecueillir les fiches de poste RENCONTRE APPRENANTS & ENTREPRISES
descriptif du postele Chargé des relations entreprises aura pour missions principales :RELATION PARTENAIRE :Traiter les demandes de recrutement des offres issues des entreprises partenaires Développement commercial : Prospection téléphonique, accompagnement et suivi de nos partenairesAccompagner les entreprises, dans le choix du programme de formation le plus adapté, Enregistrer leur demandeRecueillir les fiches de poste RENCONTRE APPRENANTS & ENTREPRISES
descriptif du posteLe technicien service desk va Accueillir les incidents, les demandes d'assistance et les demandes via l'outil de ticketing.Il va Gérer les sollicitations par mail et par appel téléphonique.Il se chargera de Qualifier les sollicitations en suivant la catégorisation appropriée.Le technicien desk va Saisir les informations communiquées par l'utilisateur et le diagnostic réalisé par le technicien (descriptif précis).Il va Appliquer stricteme
descriptif du posteLe technicien service desk va Accueillir les incidents, les demandes d'assistance et les demandes via l'outil de ticketing.Il va Gérer les sollicitations par mail et par appel téléphonique.Il se chargera de Qualifier les sollicitations en suivant la catégorisation appropriée.Le technicien desk va Saisir les informations communiquées par l'utilisateur et le diagnostic réalisé par le technicien (descriptif précis).Il va Appliquer stricteme
descriptif du posteEn charge de la satisfaction des clients, vous serez en charge d'un portefeuille clients B2B et aurez pour missions:- être l'interlocuteur de référence auprès du client pour le suivi ;- accompagner le client dans l'usage de la solution : le conseiller, le former, répondre au mieux à ses besoins et ses attentes ;- valider ses devis et factures ;- repérer les opportunités et de faire de l'upsell (ventes additionnelles) ;- fidéliser le clie
descriptif du posteEn charge de la satisfaction des clients, vous serez en charge d'un portefeuille clients B2B et aurez pour missions:- être l'interlocuteur de référence auprès du client pour le suivi ;- accompagner le client dans l'usage de la solution : le conseiller, le former, répondre au mieux à ses besoins et ses attentes ;- valider ses devis et factures ;- repérer les opportunités et de faire de l'upsell (ventes additionnelles) ;- fidéliser le clie
descriptif du posteAu niveau de la Gestion des Incidents vous prenez les appels des utilisateurs et recueillir les informations nécessaires.Vous Créez des tickets d'incidents et les enregistrer dans le système ITSM (SATIS).Vous Réalisez des interventions à distance via PMAD (Ivanti EndPoint Management et WorkspaceOne pour la téléphonie mobile).Le technicien helpdesk sera chargé d'Assurer la gestion de la console Exchange (Serveur 2016) et de l'Active Direc
descriptif du posteAu niveau de la Gestion des Incidents vous prenez les appels des utilisateurs et recueillir les informations nécessaires.Vous Créez des tickets d'incidents et les enregistrer dans le système ITSM (SATIS).Vous Réalisez des interventions à distance via PMAD (Ivanti EndPoint Management et WorkspaceOne pour la téléphonie mobile).Le technicien helpdesk sera chargé d'Assurer la gestion de la console Exchange (Serveur 2016) et de l'Active Direc
descriptif du posteAvec un Directeur Comptable et un Assistant, dans un environnement multi-sociétés, vous assurez la tenue de la comptabilité et de la fiscalité courante, la trésorerie, les intercos, les clôtures mensuelles...Vous finalisez les bilans, comptes de résultats et liasses fiscalesEn lien avec le contrôle de gestion, vous participez à la consolidation, et justifiez les écarts.(+ projet de dématérialisation, amélioration des reportings...)Ce pos
descriptif du posteAvec un Directeur Comptable et un Assistant, dans un environnement multi-sociétés, vous assurez la tenue de la comptabilité et de la fiscalité courante, la trésorerie, les intercos, les clôtures mensuelles...Vous finalisez les bilans, comptes de résultats et liasses fiscalesEn lien avec le contrôle de gestion, vous participez à la consolidation, et justifiez les écarts.(+ projet de dématérialisation, amélioration des reportings...)Ce pos
descriptif du posteRattaché(e) au responsable logistique, le préparateur de commande/manutentionnaire (F/H) prépare et conditionne la marchandise pourexpédition client.Les missions principales sont les suivantes : - Préparation des commandes- Conditionnement, emballage étiquetage, palettisation, filmage de la marchandise- Chargement et déchargement de la marchandise (expédition / réception)- Conditionnement des équipements pour expédition internationalepro
descriptif du posteRattaché(e) au responsable logistique, le préparateur de commande/manutentionnaire (F/H) prépare et conditionne la marchandise pourexpédition client.Les missions principales sont les suivantes : - Préparation des commandes- Conditionnement, emballage étiquetage, palettisation, filmage de la marchandise- Chargement et déchargement de la marchandise (expédition / réception)- Conditionnement des équipements pour expédition internationalepro
descriptif du posteSuperviser et coordonner les équipes de service pour assurer un service de qualité conforme aux standards de l'hôtel.Former, encadrer et motiver le personnel pour optimiser les performances individuelles et collectives.Assurer le respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité définies par l'établissement.Collaborer étroitement avec les autres départements pour garantir une coordination fluide des opérations.Gérer les plaintes et
descriptif du posteSuperviser et coordonner les équipes de service pour assurer un service de qualité conforme aux standards de l'hôtel.Former, encadrer et motiver le personnel pour optimiser les performances individuelles et collectives.Assurer le respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité définies par l'établissement.Collaborer étroitement avec les autres départements pour garantir une coordination fluide des opérations.Gérer les plaintes et
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :Gestion de dossiers sinistres IARD (RC, Dommages) et Individuelle Accident pour un portefeuille de clients associations, particuliers, entreprises.Ouverture des dossiers, validation de l'acquisition des garanties contractuelles, analyse, sollicitation auprès de l'assuré des documents et justificatifs nécessaires,Mise en œuvre des diligences nécessaires (saisine expert),validation des règlements contract
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :Gestion de dossiers sinistres IARD (RC, Dommages) et Individuelle Accident pour un portefeuille de clients associations, particuliers, entreprises.Ouverture des dossiers, validation de l'acquisition des garanties contractuelles, analyse, sollicitation auprès de l'assuré des documents et justificatifs nécessaires,Mise en œuvre des diligences nécessaires (saisine expert),validation des règlements contract
descriptif du posteEn tant que technicien support utilisateurs vous Installez le matériel informatique, les équipements réseaux, et les périphériques.Vous Préparez les équipements informatiques en vue des matchs du PSG (contrôle d'accès, imprimantes, PDA, ordinateurs billetterie, caisses, TPE).Vous Assurez le support de proximité, y compris pour les VIP, et à distance avec prise de main à distance si nécessaire.Le technicien support niveau 2 sera chargé de
descriptif du posteEn tant que technicien support utilisateurs vous Installez le matériel informatique, les équipements réseaux, et les périphériques.Vous Préparez les équipements informatiques en vue des matchs du PSG (contrôle d'accès, imprimantes, PDA, ordinateurs billetterie, caisses, TPE).Vous Assurez le support de proximité, y compris pour les VIP, et à distance avec prise de main à distance si nécessaire.Le technicien support niveau 2 sera chargé de
descriptif du posteSouhaiteriez-vous valoriser vos compétences d'Infirmier(e) dans un laboratoire d'analyses médicales ?Vous serez chargé(e) d'assurer les soins aux patients et d'exécuter diverses procédures au sein d'un laboratoire d'analyses médicales.- Assurer l'accueil et l'identification des patients, préparer leur installation et répondre à leurs demandes - Effectuer les prélèvements médicaux nécessaires et organiser leur transfert vers le plateau te
descriptif du posteSouhaiteriez-vous valoriser vos compétences d'Infirmier(e) dans un laboratoire d'analyses médicales ?Vous serez chargé(e) d'assurer les soins aux patients et d'exécuter diverses procédures au sein d'un laboratoire d'analyses médicales.- Assurer l'accueil et l'identification des patients, préparer leur installation et répondre à leurs demandes - Effectuer les prélèvements médicaux nécessaires et organiser leur transfert vers le plateau te
descriptif du posteLe traitement administra.f et comptable de toutes les opérations commerciales et diversesde la société :- La saisie des pièces comptables liées à la gestion de l'entreprise (clients, fournisseurs,trésorerie),- Le classement de pièces,- Le le?rage des comptes,- Le rapprochement des bons de commande, des bons de livraison et la facture,- La préparation des écritures d'inventaires,- La relance des factures fournisseurs et des impayés,- La p
descriptif du posteLe traitement administra.f et comptable de toutes les opérations commerciales et diversesde la société :- La saisie des pièces comptables liées à la gestion de l'entreprise (clients, fournisseurs,trésorerie),- Le classement de pièces,- Le le?rage des comptes,- Le rapprochement des bons de commande, des bons de livraison et la facture,- La préparation des écritures d'inventaires,- La relance des factures fournisseurs et des impayés,- La p
descriptif du poste Faciliter le quotidien des professionnels de la santé, Ça a du sens pour nous, et vous ? Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain Account Partner (équivalent Consultant d'agence junior) chez Appel Médical, le leader du recrutement et de l’intérim médical et paramédical du groupe Randstad qui accompagne les professionnels de santé depuis plus de 50 ans. Rejoindre le groupe Randstad, c’est choisir un groupe ce
descriptif du poste Faciliter le quotidien des professionnels de la santé, Ça a du sens pour nous, et vous ? Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain Account Partner (équivalent Consultant d'agence junior) chez Appel Médical, le leader du recrutement et de l’intérim médical et paramédical du groupe Randstad qui accompagne les professionnels de santé depuis plus de 50 ans. Rejoindre le groupe Randstad, c’est choisir un groupe ce
descriptif du posteVos missions:Gestion de l'équipe :Superviser et encadrer une équipe de 5 chargés de Service Client pour garantir des performances optimalesGestion des opérations :Assurer le bon fonctionnement quotidien du service clientPlanifier et répartir équitablement les tâches au sein de l'équipeSuivre les indicateurs de performance clés (KPIs) et mettre en œuvre des mesures correctives si nécessaireEn charge de l'administration de comptes spécifiq
descriptif du posteVos missions:Gestion de l'équipe :Superviser et encadrer une équipe de 5 chargés de Service Client pour garantir des performances optimalesGestion des opérations :Assurer le bon fonctionnement quotidien du service clientPlanifier et répartir équitablement les tâches au sein de l'équipeSuivre les indicateurs de performance clés (KPIs) et mettre en œuvre des mesures correctives si nécessaireEn charge de l'administration de comptes spécifiq