職種
一般事務・OA事務
勤務期間
長期（3ヶ月以上）
業務内容
【ゆっくり10時スタート！】
・商品のお問い合わせ対応
・サイズ直し、リフォームについて費用や納期の回答
・社内他部門への確認、業務依頼
・対応履歴、進捗状況の入力
＊有名ジュエリーブランドから、お客様サポートのお仕事が届きました！
＊お問い合わせ内容はWEBサイトやSNS、雑誌などに掲載された商品の価格や在庫＆ネックレスや指輪のサイズ直しやリフォームについて費用や納期など！
＊1日20件ほどの対応を3名で行うので多くないですが、その分丁寧な返信が大事！でもテンプレ、Q&A集、社員さんの二次チェックもあるので安心です！英語メール対応は全体の2割程度でこちらもテンプレあります！
...
ファッション・コスメ系／流通・サービス系の一般事務・oa事務.
- posted 5 march 2025
- closes 22 april 2025
experience
・お客様相談窓口（カスタマーセンターなど）での対応経験がある方 ・英語はカンタンな読み書きできる方(メール返信ありますがテンプレあり） ・PCはスムーズに入力できればOK！
the application process.
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