hôtesse service client (f/h).

descriptif du poste

En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous intervenez à chaque étape de la relation avec les clients, en magasin ou à distance.

Vous alternez les tâches entre :

. accueil du magasin et plateforme téléphonique du magasin
. caisses (traditionnelles et automatiques)
. reprise des marchandises
. fidélisation client,
. événementiel clients et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Rémunération et avantages :

. Un salaire fixe à partir de 1925 € mensuels bruts selon profil et expérience
. 13 ème mois,
. variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
. des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)

Vos horaires :

. Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine
. Horaires de travail selon l'activité du magasin: volume hebdomadaire de 35h, avec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h15.

profil recherché

Votre profil :

. Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute, ...