summary
Rattaché(e) au Superviseur de la Plateforme d'écoute de téléassistance, vous avez pour missions principales de répondre aux appels d'urgence et assurer la sécurité des abonnés dans le respect des procédures, d'assurer un accueil téléphonique rapide et satisfaire les demandes des abonnés.
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Titulaire d'une formation de type Bac+2 dans l'assistanat, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.
Vous appréciez un environnement de travail où règne le sens du challenge et un fort esprit d'équipe. La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de vos actions.
Organisé(e), rigoureux(se) et appréciant le contact client, n'hésitez plus, POSTULEZ !
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la protection de logement un(e) chargé(e) d'écoute télé-assistance (F/H).
Ce poste basé sur le secteur de Mouilleron est à pourvoir pour les mois de juillet et août dans le cadre d'une mission intérim.
Rattaché(e) au Superviseur de la Plateforme d'écoute de téléassistance, vous avez pour missions principales de répondre aux appels d'urgence et assurer la sécurité des abonnés dans le respect des procédures, d'assurer un accueil téléphonique rapide et satisfaire les demandes des abonnés.
Vous prenez en considération et assurer le suivi de toutes alarmes techniques pouvant entraver la réception des appels d'urgence et participez à l'installation et au service après-vente du matériel et à toute démarche nécessaire à leur aboutissement.
Vous assurez la vérification et saisis des dossiers des nouveaux abonnés et toute modification transmise par courrier
ou par email.
Horaires : Cycle horaires : 4 PM (14h30-22h30)/ 2 Repos / 4 AM (6h30-14h30)/ 2 Repos / 2-3 nuits (22h30-6h30)/ 2 Repos
Titulaire d'une formation de type Bac+2 dans l'assistanat, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.
Vous appréciez un environnement de travail où règne le sens du challenge et un fort esprit d'équipe. La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de vos actions.
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Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la protection de logement un(e) chargé(e) d'écoute télé-assistance (F/H).
Ce poste basé sur le secteur de Mouilleron est à pourvoir pour les mois de juillet et août dans le cadre d'une mission intérim.
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Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
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