hotesse d'accueil (f/h).

5 semaines de CP/an
Contrat proposé : CDI avec 2 mois de période d'essai
Début de la mission : prise de poste début septembre
Lieu de la mission : Albi
Contrainte : obligation de travail le samedi

Vous serez accompagné leur de votre prise de poste par une formation en interne.

Vos principales missions seront :
- Accueillir les clients au comptoir et par téléphone et répondre à l'ensemble de leurs demandes de renseignements,
- Valoriser auprès d'eux les outils de fidélisation,
- Assurer les opérations de services (locations, retrait de colis..),
- Enregistrer les commandes spécifiques et effectuer les remboursements selon les consignes reçues,
- Surveiller le fonctionnement des équipements en libre-service ( caisses automatiques, retrait des bouteilles de gaz..),
- Accueillir les intervenants extérieurs (prestataires, commerciaux..) selon les consignes,
- Assurer le SAV et diverses demandes des clients (factures, retours, remboursements, échanges, encaissement..),
- Etre en relation avec les services interne du magasin (comptabilité, caisses..),
- Assurer la gestion de la caisse d'accueil et la planification des caisses magasin (ouverture et fermeture, temps de pause, contrôle des moyens de paiement, vérification des bons de réduction..).

profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, le relationnel entretenu avec la clientèle, votre ponctualité, fiabilité et autonomie.
Nous recherchons avant tout un excellent savoir-être car vous serez l'image de l'enseigne à travers votre contact avec la clientèle et les prestataires.
Vous avez une grande capacité à gérer votre stress et savez faire preuve d'organisation en étant capable de prioriser les tâches.

Issu(e) de formation CAP à BTS en vente ou commerce/accueil, vous justifiez d'expériences similaires réussies en grande distribution, ou commerce de proximité.

Vous aimez le contact avec la clientèle et la polyvalence ?

Merci de déposer votre candidature directement sous cette annonce. Une consultante de notre agence en prendra connaissance et reviendra vers vous afin d'échanger plus en détail au sujet du poste.

A très vite !

L'AGENCE RANDSTAD ALBI

à propos de notre client

Notre client est un important supermarché situé sur Albi. Il fait partie d'une des plus grandes enseignes de la grande distribution française, qui compte actuellement plus de 2000 supermarchés en France, et plus 2000 autres dans le reste de l'Europe. Les valeurs du groupe sont la proximité, l'envie de garder une taille humaine et un service de qualité pour satisfaire au mieux ses clients jour après jour.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Rejoindre notre client, c'est intégrer une entreprise à taille humaine qui valorise l'Humain et offre des sujets stimulants, pour une expérience professionnelle riche et épanouissante.