descriptif du poste
Comment le poste de Expert Hot-line (F/H) pourrait-il enrichir vos perspectives professionnelles ?
Vous participerez activement à l'assistance téléphonique et à la gestion des communications électroniques au sein de l'établissement.
- Assurer la réception et le traitement des appels entrants et sortants en fournissant un soutien technique ou administratif de qualité
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- Gérer efficacement la boîte mail dédiée en répondant aux demandes avec précision, rapidité et courtoisie
profil recherché
Pour ce poste de Expert Hot-liner (F/H), nous recherchons un spécialiste expérimenté, capable de gérer efficacement les interactions téléphoniques et écrites.
- Maîtrise de la gestion de hot-line et de la communication par téléphone et e-mail
- Compétence avérée en saisie dans la base de données efluid et accomplissement de tâches administratives diverses
- Diplôme BAC +2 dans le domaine administratif ou équivalent, avec idéalement une formation en communication professionnelle
- Minimum de deux ans d'expérience en hot-line, démontrant une grande aisance à l'écrit comme à l'oral
Processus de recrutement
Vous êtes passionné par ce domaine ? Nous aussi ! Postulez dès maintenant et laissez-nous vous montrer comment nous pouvons vous aider à atteindre votre plein potentiel grâce à un processus de recrutement transparent, efficace et chaleureux.
à propos de notre client
Notre client, situé à METZ, offre des services de production et de distribution d'électricité, de gaz, de vapeur et d'air conditionné de qualité, recherche un Expert Hot-line (F/H)
