Italo ricerca e seleziona 2 Hostess & Steward di Stazione per la sede di Reggio Emilia
Le attività dell’ Hostess e Steward di Stazione:
Svolge attività legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati;
Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela;
Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione;
Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione;
Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative;
Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
