hostess & steward di stazione italo.

Le attività dell’ Hostess e Steward di Stazione:

• Svolge attività legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei

prodotti commercializzati;

• Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione

alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata

assistenza alla clientela;

• Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il

monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli

apparati e degli equipaggiamenti di stazione;

• Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità,

passione ed educazione;

• Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative;

• Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le

relazioni;

• Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.

Requisiti e competenze:

 Titolo di Studio: diploma/Laurea

 Esperienza settore retail, turismo, trasporto

 Esperienza > 2 anni nel retail

 Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale

 Conoscenza lingua inglese: fluente

 Conoscenza della lingua cinese: costituirà titolo preferenziale

 Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi

 Soft Skills:

- Orientamento al cliente

- Orientamento alla vendita proattiva

- Flessibilità

- Comunicazione e relazione interpersonale

I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di un mese circa

Clicca qui ed invia la tua candidatura!

@itl24

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