ヘルプデスク・ユーザーサポート.

職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
これから伸びると言われるIT業界への挑戦。

未経験で知識まっさらなのは、
あなたの伸びしろ＆可能性！
しっかり育てて、ここからITキャリアをスタート◎

当社で1ヶ月のIT基礎研修を受講後、
配属先での業務を開始します。

【業務内容】
大手ソフトウェア企業が提供する
クラウドサービスやプラットフォームの
法人向け問合せ窓口。

〇各種設定のご案内
〇仕様等の問合せ対応
〇トラブル確認・動作検証など

【仕事の流れ】
専用フォームから問合せ受付
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チーム内で対応エンジニアを選定
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必要事項のヒアリング＆ゴール設定
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ログ解析・動作検証などサポート提供（メール／電話）

派遣先の特徴
入社後1ヶ月はランスタッド契約社員としてIT基礎知識から学べます。
ランスタッドからこの研修プログラムを通して多数の入社実績あり！
配属先（派遣先）は大手外資系企業。マニュアル完備・サポートも充実◎

最寄駅
地下鉄各線／さっぽろ駅（徒歩3分）
JR各線／札幌駅（徒歩5分）
地下鉄各線／大通駅（徒歩7分）

休日休暇
土日祝日
土日祝日休み（完全週休2日制）※月曜～金曜までの週5日勤務となります

就業時間
9:00-18:00（実働8時間00分・休憩60分）

残業
0～5h／月（繁忙期10～20h／月）※配属先により異なります

交通費
※※入社後1ヶ月は在宅オンライン研修のため交通費なし