Ben je de afgelopen twee jaar in dienst geweest bij KLM als grondsteward(ess)? En wil je her in dienst treden? Reageer dan op deze vacature, om weer terug aan de slag te gaan als grondsteward(ess) bij de oudste luchtvaartmaatschappij ter wereld: KLM! Sluit je aan bij het hechte en gezellige team waar je bekend mee bent.
wat bieden wij jou
... - Een baan voor 12 tot 32 uur per week
- Een salaris van € 16,88 bruto p/u
- Toeslagen tot 50% op onregelmatige werktijden
- Ruil moeiteloos diensten met collega's
- € 0,19-, reiskostenvergoeding met max. € 19,- p/d
- De gave werkomgeving: Schiphol!
wie ben jij
Als enthousiast en energiek persoon heb je altijd in een servicegericht beroep willen werken. Door jouw representatieve uitstraling en proactieve houding leg je gemakkelijk contact met mensen. Daarnaast ben je flexibel en bereid om wisselende diensten te draaien. Kan je een keer niet? Ruil dan gemakkelijk je dienst met een van je collega's, of neem een andere beschikbare dienst aan.
Als grondstewardess sta je stevig in je schoenen en sta je passagiers professioneel te woord. Service- en klantgerichtheid staan hoog in het vaandel bij KLM, jij durft dan ook die extra stap te zetten.
- Je bent in het verleden al werkzaam geweest bij KLM als Grondsteward(ess).
- Je hebt ervaring met het systeem Altea DC.
- Je bent 4 of 5 dagen per week beschikbaar, waarvan 1 dag in het weekend.
- Je bent bereid tijdens vakantieperiodes en op feestdagen te werken.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels.
- Je bent bereid om wisselende diensten tussen de 3 en 6 uur te draaien en bent flexibel als het gaat om werktijden en werkzaamheden
wat ga je doen
Gezien je ervaring weet je dit natuurlijk al; Jij komt als grondsteward(ess) bij KLM te werken op verschillende afdelingen met diverse werkzaamheden. Je gaat je bezighouden met het gehele check-in proces bij de balies. Zo controleer jij reisdocumenten, check jij op ruimbagage en overbagage. Ook kan het zijn dat je gaat werken aan de gate. Dan ben jij als grondsteward(ess) verantwoordelijk voor het tijdig vertrekken van het vliegtuig. Je scant boardingpassen, controleert reisdocumenten en neemt overtollige handbagage in. Al met al een hele afwisselende en uitdagende baan!
Naast het werken bij de check-in of aan de gate, ben je ook het aanspreekpunt voor passagiers. Soms moet je passagiers vertellen dat er vertragingen zijn of dat ze niet meer mee kunnen op de vlucht. Als grondstewardess moet je dan stevig in je schoenen staan en passagiers professioneel te woord staan. Verder heb je een proactieve houding en beschik je over een sterk empathisch vermogen.
waar ga je werken
De Koninklijke Luchtvaart Maatschappij (KLM) is de nationale luchtvaartmaatschappij van Nederland. Zij zijn gevestigd op Schiphol en vliegen over de hele wereld. Als grondstewardess kom je bij dit mooie bedrijf te werken en draag jij het KLM-blauw!
sollicitatie
Ben jij de ervaren grondsteward(ess) die wij zoeken bij KLM? Kan je niet wachten om de passagiers vriendelijk te woord te staan? Solliciteer dan snel! Voor vragen mag je contact opnemen via onderstaande gegevens. Hopelijk spreken wij je snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.