公司介绍
某外企日化公司
职责描述
1. 主导并协调工厂各团队建立和维护高标准的质量管理体系,确保集团的质量管理体系文件以及外部法规要求能及时地整合到本土工厂质量管理体系里,并能够推动持续改进以及提供建设性建议。
2. 组织,开展工厂内部审核并确保内审按时完成,协调并迎接外部审核和集团审核,领导多方制定CAPA并追踪CAPA完成情况。
3. 制定并提供与质量管理体系相关的内部培训,以确保全面,一致地理解质量管理体系的要求。
4. 管理客户和消费者投诉,能够第一时间深入现场和相关团队一起做根本原因分析和CAPA,确保能够及时反馈调查进展和结论给到利益相关方。
5. 每月整理消费者投诉信息,以识别趋势,并与相关方合作,在必要时展开行动。
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