descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du Service Relation Client, vos principales missions seront :Maintenir une excellente relation avec les clients expéditeurs et destinataires, et représenter l'entreprise de manière professionnelle au quotidien.Adopter les normes établies pour la Relation Client, tant à l'oral qu'à l'écrit, dans toutes vos interactions.Surveiller la qualité des services fournis aux clients, anticiper et résoudre les problèmes év
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du Service Relation Client, vos principales missions seront :Maintenir une excellente relation avec les clients expéditeurs et destinataires, et représenter l'entreprise de manière professionnelle au quotidien.Adopter les normes établies pour la Relation Client, tant à l'oral qu'à l'écrit, dans toutes vos interactions.Surveiller la qualité des services fournis aux clients, anticiper et résoudre les problèmes év