社名
社名非公開
職種
その他 サービス・外食・流通
業務内容
...
世界を舞台に活躍!成長著しいFinTech企業で、グローバルなカスタマーサポートチームをリードするポジションです!■ご紹介する企業について革新的なテクノロジーとグローバルな視点でFinTech業界をリードする、急成長中の企業です。ダイナミックな環境で、大きなやりがいを感じられる職場です。■ポジション概要世界中のお客様からの問い合わせ対応の中核メンバーとして活躍いただきます。多様な文化背景を持つお客様と英語でコミュニケーションを取りながら、問題解決にあたり、顧客満足度向上に貢献します。チームをリードし、業務プロセス改善にも携わるポジションです。■業務内容・顧客からの問い合わせ対応(英語)・新規口座開設業務のサポート・入出金審査、反社業務への対応・取引モニタリング/フィルタリング業務・業務マニュアルの整備・改善(英訳を含む)■待遇・交通費全額支給・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)・書籍購入制度(会社負担)・フリードリンク、フリースナック、フリーヌードル、フリーおにぎり■勤務時間1日8時間・シフト制例)21:00~6:00■休日・休暇土曜日、日曜日、祝日、年末年始、有給休暇、その他特別休暇※年収は経験、スキルによって相談可※年俸制(年俸の12分の1を毎月支給)※パフォーマンスボーナスあり※定額残業手当については、1ヶ月あたり45時間の時間外勤務手当相当額とする。尚、月45時間を超える残業が発生した場合は、その時間外勤務手当として別途支給する。ご興味がございましたら、ぜひご応募ください。#LI-Onsite
求められる経験
【応募条件】
・カスタマーサポート経験
・夜勤へのオフィスへの出社可能な方
・英語ビジネスレベル(業務経験1年以上MUST)
【尚可】
・フランス語ビジネスレベル
・AML/CFTに関する基礎知識
保険
健康保険 厚生年金保険 雇用保険
休日休暇
土曜日 日曜日 祝日
給与
年収600 ~ 1,000万円
賞与
パフォーマンスボーナスあり
雇用期間
期間の定めなし
show more
社名
社名非公開
職種
その他 サービス・外食・流通
業務内容
世界を舞台に活躍!成長著しいFinTech企業で、グローバルなカスタマーサポートチームをリードするポジションです!■ご紹介する企業について革新的なテクノロジーとグローバルな視点でFinTech業界をリードする、急成長中の企業です。ダイナミックな環境で、大きなやりがいを感じられる職場です。■ポジション概要世界中のお客様からの問い合わせ対応の中核メンバーとして活躍いただきます。多様な文化背景を持つお客様と英語でコミュニケーションを取りながら、問題解決にあたり、顧客満足度向上に貢献します。チームをリードし、業務プロセス改善にも携わるポジションです。■業務内容・顧客からの問い合わせ対応(英語)・新規口座開設業務のサポート・入出金審査、反社業務への対応・取引モニタリング/フィルタリング業務・業務マニュアルの整備・改善(英訳を含む)■待遇・交通費全額支給・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)・書籍購入制度(会社負担)・フリードリンク、フリースナック、フリーヌードル、フリーおにぎり■勤務時間1日8時間・シフト制例)21:00~6:00■休日・休暇土曜日、日曜日、祝日、年末年始、有給休暇、その他特別休暇※年収は経験、スキルによって相談可※年俸制(年俸の12分の1を毎月支給)※パフォーマンスボーナスあり※定額残業手当については、1ヶ月あたり45時間の時間外勤務手当相当額とする。尚、月45時間を超える残業が発生した場合は、その時間外勤務手当として別途支給する。ご興味がございましたら、ぜひご応募ください。#LI-Onsite
求められる経験
【応募条件】
・カスタマーサポート経験
・夜勤へのオフィスへの出社可能な方
・英語ビジネスレベル(業務経験1年以上MUST)
【尚可】
・フランス語ビジネスレベル
・AML/CFTに関する基礎知識
保険
健康保険 厚生年金保険 雇用保険
休日休暇
土曜日 日曜日 祝日
給与
年収600 ~ 1,000万円
賞与
パフォーマンスボーナスあり
雇用期間
期間の定めなし