Empresa Líder em Planos de Saúde e vencedora do prémio “Escolha do Consumidor 2022", pretende recrutar Gestor de Clientes que irá exercer a sua atividade no ramo da saúde.
...gestor de clientes - incumprimento.
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- closes 29 january 2025
key responsibilities
Garantir um atendimento de excelência, com elevados padrões de qualidade, propondo soluções e garantindo a satisfação do cliente;
Assegurar um contacto efetivo com o cliente na gestão de reclamações, realizando a correta identificação dos problemas levantados e apresentando soluções adaptadas para a sua resolução;
Gestão de reclamaçõesskills
Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Mínimo 12º ano de escolaridade;
Experiência em atendimento em Call Center
Perfil comercial;
Capacidade de argumentação, persuasão e negociação;
Capacidade de resolução de problemas;
Orientação para resultados;
Proatividade, autonomia e rigor;
Planeamento, organização e sentido de responsabilidade;
the application process.
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