Job opening - Gestor de Acolhimento Banca in Aveiro | Randstad

summary

aveiro, lisboa
temporary

job category
banking

job details

Entidade bancária situada em Aveiro pretende admitir Gestor de Acolhimento

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Entidade bancária situada em Aveiro pretende admitir Gestor de Acolhimento

key responsibilities
O Gestor de Acolhimento terá a responsabilidade de receção (Boas-vindas) e encaminhamento dos Clientes.

Na receção do Cliente deverá ter capacidade de identificar as necessidades do Cliente e encaminhar para o atendimento rápido ou gestor, bem como dinamizar a utilização dos canais automáticos e digitais. Gestão de tráfego do balcão e atenção ao Cliente enquanto este não é atendido.
skills
Licenciatura em Gestão, Economia, Contabilidade ou áreas similares ou Comunicação e Relações Publicas
Grande motivação para relação com o Clientes (capacidade de empatia e escuta ativa)
Facilidade de comunicação (clara, fluida e simples) e capacidade de argumentação
Espírito de iniciativa e dinamismo, colaboração e capacidade de resolução de problemas
Conhecimentos de inglês

Valorizamos:

Experiência na Banca ou seguros, área atendimento/comercial
Experiência em funções de relação com o público

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As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
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