descriptif du poste
Vous serez amené à traiter les missions suivantes :
Notre équipe sinistres recherche son (sa) futur(e) collègue pour intégrer le poste de Gestionnaire Sinistres Auto
Gérer les déclarations de sinistres :
- Savoir Vérifier la recevabilité et les garanties de la demande, effectuer la saisie et missionner les experts
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- Savoir Evaluer le coût du dossier et son pro-visionnement, contrôler les pièces du dossier et régler les indemnités contractuelles
- Prise de décision de la prise en charge du sinistre ou proposer le rejet, en informer l'assuré (par courrier, téléphone ou réception), et répondre aux demandes d'informations
- Traiter les réclamations et gérer les demandes de dérogation dans le périmètre de délégation établi
Analyser et suivre les dossiers :
- Identifier la réglementation ou convention applicable, déterminer les responsabilités et exercer les recours (tout recours sinistres auto matériels)
- Argumenter et négocier les indemnités et proposer le montant des provisions pour les dossiers importants
- Repérer les dossiers sensibles et en informer sa hiérarchie
- Conseiller, assister le réseau commercial et faire son suivi d'activité
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
Vous avez une expérience professionnelle en gestion de sinistres autos matérielles B to B.
Vous maîtrisez la convention IRSA.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire sinistre Auto, pour un courtier en Assurance à taille humaine.