gestionnaire sav (f/h).

descriptif du poste

En tant que Gestionnaire SAV Sédentaire, vous serez au cœur du service après-vente et jouerez un rôle clé pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des activités SAV.. Vos responsabilités se répartiront entre des tâches administratives et relationnelles (80%) et des activités de manutention et gestion de magasin SAV (20%).

Vos principales missions :

- Gestion des commandes SAV : déclencher et suivre la refabrication des pièces à remplacer chez les clients
- Organisation de l'espace magasin SAV pour garantir un stockage optimal et une gestion fluide des flux
- Préparer les tournées SAV (lien avec les technicien SAV pour assurer un service efficace).
- Gérer les stocks du magasin (stockage, préparation des expéditions)
- Travail en équipe : vous collaborer étroitement avec les techniciens SAV, les technico commerciaux etc.

Horaires : 35h/semaine, du lundi au vendredi, en journée.

profil recherché

Profil :
Maitrise des outils informatiques (connaissance d'un ERP).
La connaissance des produits de menuiserie est un plus.
Vous avec un excellent relationnel et une bonne capacité d'adaptation. ...