gestionnaire reverse logistique (f/h).

descriptif du poste

Vos missions

Gestion des flux réception "Mauvais États" :

- Envoyer les demandes d'enlèvement des pièces à réparer au client par mail.
- Relancer les clients ou prestataires externes en cas de non-réponse pour obtenir une date d'enlèvement.
- Suivre l'encours des enlèvements via différents outils (NTR, Excel, Access, ERP, BI).
- Transmettre les informations nécessaires à notre prestataire logistique pour réceptionner les articles en mauvais état et assurer leur intégration en stock.
- Réaliser les KPI pour les revues "Supply Review".
- Procéder à l'expédition des pièces (PVET) vers les fournisseurs.
- Collaborer avec les approvisionneurs pour l'envoi des documents nécessaires aux fournisseurs.
- Relation client : Assurer un service client de qualité et entretenir une relation fluide avec les parties prenantes internes et externes.

Conditions :
- Rémunération : taux horaire selon expérience, +10% indemnité de fin de mission, +10% indemnité de congés payés.
- Avantages : RTT, Restaurant d'entreprise.

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