descriptif du poste
Rattachée au responsable d'équipe, en tant que gestionnaire production vos missions sont les
suivantes :
- Vous vérifiez et validez la conformité juridique et technique des contrats émis avec les pièces
justificatives
- Vous relancez les distributeurs et/ou les clients afin d'obtenir des éléments complémentaires
...
Vous traitez :
- Les appels téléphoniques entrants
- Les messages métiers entrants
- Le suivi des justificatifs
- Le traitement des résiliations hors échéance
sur les dossiers non conformes, incomplets, en rejet de prélèvement ou du terme
- Vous enregistrez des modifications relatives au client (état civil, adresse, RIB...)
- Vous justifiez vos actions de gestion auprès des distributeurs et/ou des clients
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 mois d'expérience.
- Connaissances des bases et cadre de l'Assurance
- Connaissances en Assurances IARD
- Expression orale, à l'aise avec l'outil téléphonique
- Bon rédactionnel
- Travail en équipe
- Esprit commercial, sens du service
- Maitrise Axapac et Salesforce est un plus
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à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un groupe en assurance.